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| 29/05/2007 à 14:55 |
| Apopis : fiable ou pas ? | maparosa | |
Le 13 avril dernier, j'ai commandé chez APOPIS un appareil Magimix 11194. Commande N° 4403. Je reçois le message : ATTENTE RECEPTION PRODUIT.
Le 14 avril APOPIS prend la somme de 439,54 euros sur ma carte bancaire.
Le 19 mai - plus d'un mois plus tard – message d'APOPIS m'informant que le délai annoncé par le fabricant est COURANT SEPTEMBRE, ce qui me semble un peu curieux, étant donné qu'il s'agit d' un turbo à glaces : un fabricant de tels articles serait imprévoyant à ce point ?
APOPIS me dit de confirmer ou d'annuler ma commande.
Je choisis de l'annuler par un un message envoyé le 21 mai. Je demande aussi le remboursement des 439,54 euros encaissés.
Pas de réponse.
J'envoie mon message à nouveau le 24 mai, puis le 29 mai. Je voudrais une confirmation de l'annulation et l'assurance qu'on me rembourse. Mais il semblerait que APOPIS est plus prompt à encaisser l'argent de ses clients que de le rembourser ! J'attends. Mais ma confiance en APOPIS s'amenuise...
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