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| 12/05/2007 à 11:45 |
| La maison de valerie | 2366virginie | |
J'ai recu mes articles apres une attente interminable commande n 4579420. un articles est abime pas conforme impossible de le monter et une poignee est casser tous ca depuis fin mars et depuis impossible d obtenir un conseiller par telephone .par contre on ma contacter pour savoir si mes coordonnees etait exact et la j ai sautee sur l occasion pour faire par de mon probleme la conseillere ma repondu que se n etait pas a elle que je devais m adresser qu elle ne pouvais rien faire et devant mon insistance ma tout simplement raccrocher au nez.a par contre les catalogues , les reductions ,et tous le reste arrive a la pelle dans la boite a lettres.aujourd hui j ai recu un courrier disant qu il s excuser pour le desagrement au mois de mars et avril j ai donc pris mon telephone pour les contacter et la finalement toujours la meme chanson depuis le mois de mars donc aucune amelioration
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| 14/05/2007 à 08:14 |
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Re: la maison de valerie |
alain41 |
Je le dit encore tape probleme maison de valerie dans google tu verras ca t aurais eviter ca bye
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| 15/05/2007 à 19:10 |
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Re: la maison de valerie |
zaz27 |
Bonjour,
Une commande (par courrier) de quatre articles a déclenché moulte communications téléphoniques ! Pourquoi ? Et bien, le bon de commande ne comporte que trois lignes ! (comme si la MdV ne souhaitait pas vendre davantage !), la saisie s'est fait sur les trois premiers articles et ensuite le bon de commande papier est jeté. Bien entendu, le montant total ne correspond plus... 4 appels téléphoniques aujourd'hui (pas toujours aimable d'ailleurs), je crois que je vais annuler.
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