Sur le site les deux parties du filtre ne contiennent qu’une référence et avant de commander je téléphone pour avoir confirmation que cette référence se compose bien de deux éléments
ce qu’ils confirment. Je passe donc commande, et je ne reçois qu’un élément du filtre.
Donc je téléphone pour déclarer leurs erreur ce qu’ils confirment encore.
Je demande le renvois de la pièce manquante, mais on me dit que cela n’est pas possible et
qu’il faut que je renvois ma commande pour qu’ils puissent me renvoyer celle-ci complète.
je souligne qu’entre temps une personne m’appelle pour que je ré explique mon problème
et confirme l’erreur et quelle va s’en occuper personnellement, je fait confiance et malheur
je reçois de nouveau une seule partie du filtre.
(...)
02/05/2007 à 18:57
Re: OSCARO.COM MEFIANCE
ricobelobo
Bonjour,
moi qui voulais acheter certaines pièces chez eux!!!!!! Ca fait réflechir...
Merci pour l'info ;)
25/08/2008 à 10:13
Re: OSCARO.COM MEFIANCE
Yann04
Nous apres avoir eu un interlocuteur au tel, nous avons passé commande pour un lèvre vitre Valeo pour une Rover 45. Sitôt la transaction par cb effectuée, un mail nous revient pour nous annocer que la pièce n'est pas dispo et que nos 136 € nous seront remboursés dans 12 jours !!!