| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 16/04/2007 à 21:02 |
| Misterfirst = (...) | mpgdk | |
Misterfirst m'a livré un produit avec un vice apparent, j'ai signalé le problème le lendemain de la livraison .MISTERFIRST m'a répondu :pas de problème on s'en occuppe. Par méfiance j'ai envoyé un recommandé expliquant le problème:
1 misterfirst n'est jamais allé chercher le courrier en recommandé et refuse de mettre en oeuvre la garantie sous pretexte que j'ai dépassé le délai de rétractation
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| 07/06/2007 à 17:09 |
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Misterfirst (...) !!! |
ewan45 |
J'ai vu sur le site un offre d'appareil photo Sony assez alléchante, (...) je decide de les appeler pou avoir le coeu net.
Je tombe sur un monsieur qui à chaque fois que je lui pose une question me laisse poiroter deux trois minutes ( vive le 0.34 cts d'€ la minute ) et il fini par me confirmer que le produit est dispo et livrable en 48 heures, super donc je passe commande en ligne et depuis rien, pas de produit, je les relance en leur demandant le suivi en ligne, ils me repondent " ah desolé ce n'est pas un service que nous proposons " onc en gros je m'assois sur 350 €.
J'ai ouvert un litige chez Fia-Net qui a reussi à m'obtenir mon remboursement au bout de... deux mois et demi.
(...)
Ewan.
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| 17/10/2007 à 14:52 |
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Re: misterfirst = (...) |
misterfirst |
Bonjour,
nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients.
Votre probleme a ete resolu et nous ne manquons d'aller chercher les recommandes .
Cordialement
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| 12/08/2008 à 15:03 |
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Re: misterfirst = (...) |
jeromegg |
Je me permet de remonter ce fil pour contreverser la réponse de misterfirst qui ne répond aucunement aux attentes de leurs clients.
Pour moi, par exemple, après une commande annulée en mai 2007, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Et pourtant, je leur en ai envoyé des mails, courriers, mise en demeure, médiation via leguide.com et ils sont restés sans réponses.
Je suis passé récemment par voie de huissiers, je verrais bien ce que ca donne.
Bref, commerçant à éviter...
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| 26/11/2008 à 14:32 |
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Re: misterfirst = (...) |
christinel |
Bonjour,
j'ai lu ton message et moi je suis dans le même cas avec un camescope SONY (commande N° 675 )commandé et payé le 26 février 2007 et pas livré, car rupture de stock.... et depuis rien, j'ai téléphoné, envoyé des mails, écrit en accusé réception, mais rien. Mais je ne veux pas renoncer à mes 486 €
Alors je voudrais savoir ou tu en es ? as-tu obtenu une réponse positive pour ta réclamation ?
Merci de me répondre
Christine
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| 04/12/2008 à 21:00 |
Aucun sav (créé par pataboat) |
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