Je cherche des personnes ayant un litige avec "le jardin de catherine" pour échange r des idées et voir ce que l'on peu faire contre eux....Mon cas personnel:
Commande d'un broyeur de vegetaux le 8 fevrier. Il arrive deux jours après mais ne fonctionne pas. On le renvoi pour echange ou reparation mais ils refuse le colis legerement abimé (lors du transport par la poste)et se permettent de me dire que je ne l'ai pas assez protegé (je l'ai renvoyé tel qu'il est arrivé)....bref passage par la dgccrf, menaces avec appui du code du commerce (le vendeur est totalement responsable du produit même pendant l'acheminement)et le 28 fevrier on nous promet un nouvel appareil et que l'on peu garder l'autre...là on se dit c'est bon mais aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu. J'ajoute a tous cela (...) la standardiste qui promet sans arret de nous telephoner ou d'écrire mais qui ne le fait pas, les responsables qui ne sont jamais joignables....(...)
21/03/2007 à 19:14
Re: Le jardin de catherine
Murlock42
Je ne suis pas encore à proprement parlé en litige, mais ça ne saurait tarder.
22/04/2007 à 09:38
Re: Le jardin de catherine
chg78
Cf litige que je viens de mettre sur l'achat d'une cabane de jardin.
je vais utiliser le service médiation et informer également la mairie (...) où est situé le Siége de cette société 50 milliosn de conso. A suivre
09/06/2007 à 23:33
Re: Le jardin de catherine
trigo91
J'ai commandé le 30.04.07 sur le site le-jardin-de-catherine.com:
un salon de jardin d'une valeur de 670€. Je devais être livrée sous 3 à 5 jours, je n'ai aucune nouvelles d'eux, ils ne répondent pas à mes emails, il est très difficile de les contacter par téléphone, tous les lundi ils me disent que la commande part demain et puis rien...quest-ce que je dois faire ??? Y aller???
26/06/2007 à 14:52
Re: Le jardin de catherine
FREDIZA
Commande d'un salon de jardin le 02/06 ( commande L01943Z193US )reçue le 15/06, table cassée, aucune réponse à ce jour suite à nos mails et toujours des promesses de rappel lorsqu'on telephone....
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