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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 28/02/2007 à 00:16 |
| 2xmoinscher (...) | diablomenthe | |
Commande n° C0A0EA35 // Litige n° L009627B
Bonsoir, c'est la 1ère fois que j'achète sur 2xmoinscher et je suis très déçu.
(...) j'ai passé ma commande le 14/02/07 pour un jeu PSP.
Le vendeur au lieu de m'envoyer le bon umd, il m'a envoye un autre umd, qui n'a rien a voir avec la boite.
Bien entendu, je ne confirme pas la vente et j'ai fait réclamation auprès de
2XMOINSCHER, qui eux ne réagit pas !!!
On est le 28/02/07, et j'ai toujours ce message : "Votre réclamation a bien été prise en compte, votre vendeur va être automatiquement prévenu. Le délai de réponse de votre vendeur est de 5 jours. Sans réponse de sa part nous
interviendrons".
Que dois je faire ??? Merci de votre aide.
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| 28/02/2007 à 10:37 |
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Re: 2xmoinscher - BIDONS !!! AU SECOURS |
chocho63 |
Vendeur régulier sur 2xMC et PriceMinister, j'ai eu deux soucis de réception de commande. La résolution des incidents est toujours assez longue, car demande des échange entre les deux parties et le site, mais ils vous répondront. Le site va attendre que le vendeur donne sa version des faits. Si il reconnait son erreur, vous devrez renvoyer le colis à 2xMC et vous serez remboursé. A noter qu'avec un litige en cours, le vendeur ne touche pas le montant de sa vente tant que le litige n'est pas résolu.
Soyez patient, et content de ne pas avoir commandé sur un site où la transaction se fait de particulier à particulier, car vous avez un vrai recours sur ce genre de site.
En général, le fonctionnement de ces sites est correct, basé sur une relation de confiance entre acheteur et vendeur. De plus, chaque vendeur est noté, et un mauvais vendeur sera vite repéré. J'ai fait une quinzaine de ventes et achats sur ces sites depuis 5 ans et j'en suis très content.
Vous pouvez toujours faire des relances si le délai vous paraît trop long.
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| 04/12/2008 à 21:00 |
Aucun sav (créé par pataboat) |
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| 27/02/2007 à 22:16 |
ACTUALIS (créé par CHACHAmama) |
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| 27/02/2007 à 20:22 |
Digibao (créé par mitxel) |
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