Chez discounteo (...) Depuis, près de 3 semaines j'ai un problème avec ma plaque induction Sauter. Les échanges de courrier sont nombreux ? Mais, aucun résultat positif avec ce Site (...)
B. FLORES
28/02/2007 à 10:42
Re: SAV
E. BARNIER - Discounteo
Monsieur FLORES,
Chaque client est libre de choisir sa garantie mais vous ne pouvez plus revenir sur votre choix 4 mois après avoir reçu votre commande. Certains fabricants ne proposant qu'une garantie de 1 an pièces. C'est pourquoi nous conseillons fortement à nos clients de souscrire à une extension de garantie de 2 ans à domicile. Ceci est possible dans les 30 jours suivant votre achat. Dans ces conditions, nous ne pouvons malheuresement pas acceder à votre demande.
Si la m/O n'est pas couverte ? Les pièces à changer oui ! Qu'attendez vous pour faire le nécessaire au près de Brandt ? C'est eux même, qu'il réclame une fiche pour remplacer la plaque !!!!