Début décembre 2006, je commandais un téléviseur à Multidiscount.com, lequel ne
m'a jamais été livré. Je demandais l'annulation du contrat de vente et le rem-
boursement de la dépense engagée (débitée aussitôt). Après confirmation écrite de l'acceptation d'annulation et de remboursement dans un délai de 30 jours maxi, ce dernier n'est toujours pas effectué à ce jour, 25.02.2007. Multidis-
count.com est une des émanations de Century Development dont une plate-forme
existe en Espagne à Barcelone et une autre du même nom en France qui n'existe
pas, le courrier déposé à l'adresse de celle-ci n'est pas relevé. Les e-mails
transmis ne reçoivent jamais de réponse, la ligne téléphonique "service client"
est (...) car il est quasiment impossible d'avoir un contact, sauf pour pas-
ser commande, et encore. (...)
Si vous vous engager, bon
courage et en cas de déboires ne vous laissez pas faire.
25/02/2007 à 23:26
Re: Litige commercial
Dr_Gilles
Désolé de ne pouvoir donner de meilleurs infos. Mon cas est identique :
Commande n° Dr_125518 (TV plasma 2227€) du 28/10/06. Non livraison dans les délais et demande d'annulation répétées par téléphone les 14/12/06, 22/12/06 et 03/01/07.
Le 10/01/07 : accusé de réception de l’annulation de commande me demandant 50€ de frais de livraison ( le matériel serait soit disant expédié depuis le 04/01/07, lendemain de ma dernière annulation) et annonçant le remboursement sous 1 mois.
Relances virulente par mails depuis le 17/02/07 sans effets.
Dépôt de plainte auprès de la DGCCRF commençant par LAR pour permettre un accord amiable le 26/02/07.
(...) (voir lesarnaques.com).
Gilles
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