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| 01/02/2007 à 13:36 |
| WebDistrib (...) | StephaneM | |
Lors de ma premiere commande chez webDistrib, je communique mon adresse mail chez Laposte.Net. Il s'avere que WebDistrib a justement un probleme d'envoi de mail avec Laposte (ils sont d'ailleurs au courant...). Je ne recois donc pas de confirmation de ma commande. Si je l'avais recu, j'aurais su qu'il m'est demande des pieces justificatives pour 'valider' ma commande. Pas de validation donc pas d'expedition. WebDistrib auraient ils cherche a m'informer du probleme puisqu'ils savaient? Bien sur que non...
Je m'en rend compte mais ne suis pas en situation d'envoyer de suite les papiers justificatifs (en deplacement) et demande a Webdistrib de bien vouloir 'reserver' l'article commande, en cas de rupture proche, et pour gagner du temps. Reponse negative, question de procedure (!).
(...)
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