| 20/01/2007 à 13:30 |
| RDC Commande N°14642078 | seb44 |  |
Bonjour M Klotz,
Ma commande ne me donne pas entière satisfaction, en effet le boitier OTG ne fonctionne pas correctement et je veux donc le retourner ainsi que le disque dur associée et le Pack Auto que j'avais pris en association, en revanche je souhaite garder mon disque dur externe USB.
Quelles sont les modalites de renvoi (conditionnnement, frais de ports .. ..)
Merci de votre réponse.
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| 20/01/2007 à 15:04 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Bonjour,
Pour info, mail qui m'a été adressé suite à ma rétractation :
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Monsieur BreizhMan,
Suite à votre demande de retour du 11/01/2007 sur le(s) produit(s)
concernant votre commande RU 14349326 du 27 décembre 2006
Référence : DEXT-DVICO3100-320GUSB2
Désignation : Disque Dur Externe TVIX M-3100U - DivX - 320 Go - USB2.0
Quantité : 1
nous vous prions de bien vouloir retourner votre produit
dans sa boite d'origine impérativement complète
et sur emballée avec le bon de retour ci-joint (pièce jointe : formulaire en pdf à compléter).
Il est essentiel de joindre dans votre envoi ce bon de retour
que vous aurez, au préalable, pris soin de compléter.
Nous vous rappelons que tout retour devra être expédié en recommandé ou muni d'une assurance complémentaire afin de vous garantir,
le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande initiale en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.
Nous vous invitons à prendre connaissance, ci-après, de l'ensemble
des procédures détaillées à suivre dans le cadre d'un retour.
Nous vous en souhaitons bonne réception et espérons vous retrouver
très prochainement sur notre site [ Accéder au site ]
Nous vous remercions de votre confiance.
Important : conservez précieusement la preuve d'envoi de ce(s)
produit(s) qui vous sera remise par le transporteur ainsi que tout formulaire
complémentaire s'y référant (Accusé de réception...)
___________________________________________________________
IMPORTANT : Conditions générales d'acceptation des retours
Pour tous les retours, et notamment les échanges
------------------------------------------------
ou les erreurs de référence :
-------------------------------
Tout produit retourné doit l'être, en parfait état, dans son emballage
d'origine, celui-ci ne devra comporter aucune inscription et aucune
trace d'usure. Vous devez prendre soin de le protéger lors de
l'expédition (sur-emballage) et nous l'envoyer en recommandé ou
muni d'une assurance complémentaire permettant de garantir
ce(s) produit(s) à hauteur de leur valeur marchande.
Tous les accessoires, câbles, notices etc. . doivent être
retournés sauf demande explicite de nos services.
Nous vous conseillons de joindre à votre expédition
un inventaire sur papier des produits retournés.
Vous devez conserver les preuves de votre envoi.
La fiche de retour jointe à ce mail est à imprimer et à compléter au besoin.
Elle doit impérativement être jointe à votre envoi. Si vous ne disposez pas d'imprimante,
notre service clients peut vous adresser la fiche de retour par courrier sur simple demande.
Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que la réparation
d'un produit peut durer entre 4 et 8 semaines. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter
le constructeur du produit avant toutes choses pour vous assurer
avec lui de la réalité de la panne. Le constructeur pourra aussi dans certains cas vous proposer
une réparation ou un échange direct par ses soins. Ses coordonnées figurent en général sur les documents joints
au produit ou sur son site internet s'il en dispose.
RueDuCommerce se réserve le droit de refuser le retour
si la procédure n'est pas respectée.
En cas de rétractation :
-------------------------
Au delà du délai légal de rétractation fixé à 7 jours pour les composants
et porté à 15 jours pour les autres produits, RueDuCommerce refusera toute rétractation.
Après accord de nos services, vous devez nous renvoyer votre produit dans les 2 jours ouvrés.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans
leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact,
et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé,
ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni
remboursé ni échangé, RueDuCommerce se réserve alors le droit
de vous retourner le produit à vos frais en contre remboursement.
Les frais de retour engendrés lors d'une rétractation sont à votre charge.
Nous vous rappelons qu'il vous faut procéder à un envoi en recommandé
ou muni d'une assurance complémentaire permettant de garantir ce(s) produit(s) à hauteur de leur valeur marchande.
Aucun retour ne sera accepté à notre siège de St Ouen. Votre colis doit impérativement être adressé à :
RDC Service Retours
BP 601
38293 St Quentin Fallavier Cedex
Vous devez conserver les preuves de votre envoi.
La fiche de retour jointe à ce mail est à imprimer et à compléter au besoin.
Elle doit impérativement être jointe à votre envoi. Si vous ne disposez pas d'imprimante,
notre service clients peut vous adresser la fiche de retour par courrier sur simple demande.
Important : les produits tels que logiciels, disques, CD Rom, jeux de consoles,
films DVD, cartes téléphoniques prépayées ne devront pas avoir été descellés,
afin que vous puissiez bénéficier du droit de rétractation. Tout produit de ce type
dont film plastique aura été partiellement ou entièrement retiré sera refusé en rétractation.
RueDuCommerce se réserve le droit de refuser le retour
si la procédure n'est pas respectée.
----------------------------
En cas de panne ou défaut :
----------------------------
Tout produit retourné pour panne qui s'avère après test en bon
état de fonctionnement, vous sera retourné à vos frais en
contre remboursement, majoré d'une base forfaitaire de 15 euros
pour couvrir les frais logistiques et techniques engagés par
RueDuCommerce.
Nous vous invitons donc avant tout retour à bien tester votre produit en contactant
au besoin le constructeur dont les coordonnées figurent sur les documents
qui accompagnent le produit ou sur leur site internet avant de
le retourner, et à inscrire sur le bon de retour joint à votre envoi un descriptif précis
de la panne que vous avez décelée.
Nous vous rappelons qu'il vous faut procéder à un envoi en
en recommandé ou muni d'une assurance
complémentaire permettant de garantir ce(s) produit(s)
à hauteur de leur valeur marchande.
Aucun retour ne sera accepté à notre siège de St Ouen. Votre colis doit impérativement être adressé à :
RDC Service Retours
BP 601
38293 St Quentin Fallavier Cedex
Vous devez conserver les preuves de votre envoi.
La fiche de retour jointe à ce mail est à imprimer et à compléter au besoin.
Elle doit impérativement être jointe à votre envoi. Si vous ne disposez pas d'imprimante,
notre service clients peut vous adresser la fiche de retour par courrier sur simple demande.
Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que la réparation
d'un produit peut durer entre 4 et 8 semaines. C'est pourquoi nous vous invitons
à contacter le constructeur du produit avant toutes choses pour vous assurer
avec lui de la réalité de la panne. Le constructeur pourra aussi dans certains cas
vous proposer une réparation ou un échange direct par ses soins.
Ses coordonnées figurent en général sur les documents joints au produit
ou sur son site internet s'il en dispose.
RueDuCommerce se réserve le droit de refuser le retour
si la procédure n'est pas respectée.Vous pouvez nous contacter :
- en vous connectant sur notre site dans la rubrique "suivez votre commande" - [ Accéder au site ] - où après vous être identifié, vous pourrez nous adresser une demande en ligne en sélectionnant le sujet souhaité dans la rubrique "une question, un problème ?" disponible sur la fiche de chaque commande.
- par téléphone au 0891 56 20 20 (0,22 euros/min) du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9H à 18H sans interruption (hors jours fériés). Dans ce cas, Il est nécessaire, avant de nous contacter, de vous munir de votre numéro de commande ou de retour.
RueDuCommerce
44-50 Avenue du Capitaine Glarner
93585 Saint-Ouen Cedex
P.S. : vous pouvez télécharger gratuitement le logiciel Acrobat Reader qui vous permet d'imprimer votre Bon de Retour ici :
[ Accéder au site ]
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Si celà peut vous rendre service.
A plus
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| 20/01/2007 à 16:51 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
cyberfabienne |
Ne renvoyez pas sans bon de retour.
Vous pouvez le demander par le site ou attendre le retour de M. Klotz (moins academique mais bcp plus rapide)
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| 20/01/2007 à 22:02 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
bingo95 |
"attendre le retour de M. Klotz (moins academique mais bcp plus rapide)"
En effet...il parait nettement plus efficace sur le service client...un comble.
Malheurs à ceux qui ignorent son intervention sur ce forum!
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| 21/01/2007 à 02:17 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Cyberfabienne, la prochaine fois il faut que M. Kloz vous laisse les clés de la boutique ... lol
Si je peux me permettre de vous renvoyer un de vos post me concernant.
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| 21/01/2007 à 02:24 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Responsable Qualité
RueDuCommerce
Au service des cyberconsommateurs depuis 2001, des clients de RDC depuis 2003
Là, j'ai pas fait de faute d'orthographe.
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| 21/01/2007 à 10:09 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Je trouve quand même bizarre que cyberfabienne, soit aussi attaché(e) à Rue Du Commerce et n'apporte jamais aucune critique les concernant:
1 - au numéro surtaxé à 0.22cts/mn
2 - au précochage de la "Garantie Or"
3 - .....
Bizarre, vous avez dit bizarre !
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| 21/01/2007 à 18:47 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonjour
Pour répondre à Bingo95 : [ Accéder au site ]
Bonne lecture !
Cordialement,
Frédéric Klotz
RDC
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| 21/01/2007 à 18:50 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonjour Seb44
Vous allez recevoir vos bons de retour dans votre boite mail d'ici quelques heures
Cordialement,
Frédéric Klotz
RDC
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| 21/01/2007 à 19:10 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Bonsoir,
Il manque, pour être complet :
Le précochage des options :
Amazon : 10
Rue du commerce : 5
L'accès à tout les services par mail (précommande, SAV, ....):
Amazon : 10
Rue du commerce : 5
Numéro 1 : Amazon
Désolé.
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| 21/01/2007 à 19:37 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
cyberfabienne |
On se calme
je me suis deja exprimée sur ces sujets :
les numeros surtaxés , bien sur je prefere les numeros verts mais je vois bien que cela se généralise puisque même la sécu a un numéro surtaxé ce qu me herisse alors qu'il s'agit d'un service public
La garantie or : alors là je suis ARCHI contre. J'en ai fait les frais et M. Klotz me l'a d'ailleurs remboursée. Je fais dorénévant tres attentionà la décocher dans mes achats. Cette option pré cochée m'énerve et en ce qui me concerne ne m'a servie à rien quand j'en ai eu besoin.
Cette garantie me semble extremement exigeante. Néanmoins, j'ai fait les frais d'une même déconvenue chez grosbill. On m'a rembousé le produit au bout d'un mois, c'est cool mais j'avais souscrit pour 12 mois... pas de proratra temporis.
voila je crois avoir répondu à vos questions mais pas de copinage ni de "collègage" avec RDC ... j'interviens d'ailleurs sur d'autres sujets qui concernent d'autres marchands
Cordialement
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| 21/01/2007 à 19:45 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
Mille excuses
Autant pour moi.
Bonne soirée.
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| 21/01/2007 à 19:56 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
cyberfabienne |
Aucun probleme au moins les choses sont claires.
cordiales salutations
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| 21/01/2007 à 20:30 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
BreizhMan
L'étude portait sur le service téléphonique et en réponse à nos amis Bingo et Bougnat qui affirment qu'il n'y a que moi pour régler les demandes de nos clients chez RDC ;o)
Et sur ce point il ne faut pas abuser. RDC répond à ses clients AUSSI sur les forums, et c'est tout.
Cela signifie que nous ne voulons laisser aucun client de côté, tout simplement.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RDC
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| 21/01/2007 à 20:54 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
bingo95 |
"Cela signifie que nous ne voulons laisser aucun client de côté, tout simplement"
Dans les 3/4 des cas sur ce forum, les clients rdc ont au préalable eu a faire à votre service client, soit par email soit par téléphone.
J'en conclu que vous êtes par conséquent présent sur ce forum pour rattraper les erreurs de votre SC.
Et il est inutile d'en faire un argument de promotion. Je trouve plutot cela négatif car sympthomatique d'un problème au niveau du SC.
Au moins, lorsque Mr Barnier de discounteo intervient sur ce forum, il ne retourne pas cette situation en promo déguisée. Il règle le problème en quelques lignes sans affirmer qu'ils sont les numéro 1 etc...
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| 22/01/2007 à 01:38 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonsoir,
Désolé si cela vous gêne tant que cela Bingo95, mais je crois en effet en la qualité de notre entreprise qui, même si elle n'est pas parfaite, fait tout pour ses clients, et cela je le défends bec et ongles car c'est la stricte réalité.
Enfin, si je vous ai laissé un lien vers un article c'est seulement en réponse à vos affirmations diffamatoires qui laissent à penser que notre service clients est inefficace, ce qui est faux.
Les 3/4 des personnes qui s'expriment sur les forums le font pour une première demande contrairement à ce que vous pensez, et n'ont jamais contacté notre service clients au préalable.
De mon côté, je continue à trouver curieux le fait que vous concentriez tous vos efforts sur les threads consacrés à RDC qui ne sont pourtant qu'une goutte au milieu de la masse de messages laissés par les internautes ici.
Seulement, ce sont quasiment les seuls qui trouvent une réponse, je vous l'accorde...
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
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| 22/01/2007 à 10:13 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
seb44 |
Bonjour M Klotz,
Merci pour votre réponse, et désolé pour la plémique sur ce thread qui n'est pas de mon fait.
J'ai toutefois une autrre question, j'ai bien reçu mes bons de retours en revanche je me suis rendu compte que le produit Pack Auto de ma commande RU 14642078 n'était pas complet car sur votre site il est indiqué que je devais avoir un cable audio avec ce qui n'étais pas le cas. Je n'ai pas pu le signaler plus rapidement à travers votre site car ma premiere demande m'empechait d'en créer une autre.
J'avais pris ce pack pour l'alume cigare, je ne savais pas qu'il etait fourni avec un cable audio, surtout que le produit S25 que j'ai commandé n'a pas de sorti audi et que le pack était prévu pour ce produit.
Mon bon de retour etant renseigné pour un produit complet pouvez vous svp m'en retourner un autre
Merci
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| 22/01/2007 à 10:15 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Bougnat |
Mr Klotz,
Bougnat et Bingo95 sont 2 personnes différentes, je n'ai jamais posté ici.
Cependant, je suis d'accord avec bingo à 100% sur ce sujet
D'accord aussi sur le coté "pub déguisée" qui fatigue
Je ne repasserai plus part ici d'ici un bout de temps. j'ai des urgences au travail que je doit régler afin de pouvoir payer mes achats sur Internet (entre autres) :)
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| 22/01/2007 à 10:35 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonjour Seb44
Si vous nous retournez votre produit tel que reçu, il n'y a pas de difficulté à laisser le bon de retour en l'état.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RDC
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| 22/01/2007 à 13:20 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
bingo95 |
Effectivement, je confirme, je ne suis pas "bougnat" mais bien bingo95.
Je vous rassure, je compte arréter d'intervenir sur ce forum. Trop de choses ne me vont pas (plus?).
Vous pourrez continuer sans crainte d'aider vos clients via ce forum sans recevoir de critique. Je précise que j'intervenais (et oui, au passé) sur beaucoup de sujet, pas seulement sur ceux concernant rdc...Encore du nombrilisme....
J'espère simplement que les lecteurs de ce forum ne sont pas dupe: aider ses propres clients via se forum est synonyme de pub déguisée...surtout lorsque l'on s'affirme en même temps les numéro 1 etc...
Régler les problèmes ok, mais de manière humble et sans en profiter pour s'auto-proclamer les meilleurs.
Bref....
Salutation!
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| 22/01/2007 à 14:16 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Bougnat |
Amusant le "Désolé si cela vous gêne tant que cela Monsieur Eric Bougnat, mais je crois en effet en la qualité de notre entreprise qui, ..."
qui a disparu et se transforme en :
"Désolé si cela vous gêne tant que cela Bingo95, mais je crois en effet en la qualité de notre entreprise qui, ..."
Les lecteurs ne vont rien comprendre à la suite...mais ce n'est pas grave
Finalement Bingo et BreizhMan avaient raison, je ne pense pas faire encore long feu ici et que je ne viendrai ici que pour consulter.
Ce Consoforum devrait plutôt s'appeller "annexe SAV de la vente Internet" car il sert surtout (efficacement) à résoudre les problèmes de SAV, ce qui est déjà très bien.
Je précise aussi que je me suis exprimé sur d'autres posts que ceux concernant RDC à qui je souhaite longue vie et que vos actions en Bourse ne cessent de grimper.
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| 22/01/2007 à 22:30 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
J'attends quelques réponses à certaines questions, ainsi que le résultat de ma rétractation (Retour n° 594553 cde N° 14349326), et je viens vous rejoindre.
bingo95, Bougnat, dommage que l'on soit éloigné de plusieurs centaines de kilomètres (Lorient) car je vous aurais offert pas mal de tournées dans un Pub.
J'aurais bien aimé rencontré M. Klotz, car il mérite d'être connu, vu son dévouement à résoudre les problèmes des clients de Rue Du Commerce.
Bye
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| 24/01/2007 à 02:41 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz |
Bingo,
Vous vous leurrez sur nos intentions. Je suis ici depuis plus de 3 ans mais cette activité sur les forums représente à peine 5% de mon temps, car elle s'inscrit seulement dans une volonté de ne laisser AUCUN CLIENT DE CÔTE.
Quand je dis à un client que nous sommes un site sérieux c'est seulement pour les rassurer sur le fait que nous ne sommes pas les petits revendeurs un peu malorganisés du coin, et non pour faire de la pub. RDC n'a pas besoin de pub, surtout pas sur un forum dédié aux litiges et à la cyberconsommation, et donc à un public de personnes qui viennent souvent dire qu'elles sont mécontentes, je n'en vois pas l'intérêt.
Bougnat,
Je comprends votre position et vous remercie pour vos intentions. En effet, ayant commis un lapsus sans doute révélateur ;o) entre vous et Bingo95 mon clavier avait fourché et j'ai demandé ensuite une rectification à LeGuide sur mon post.
Ce forum est en effet dédié aux litiges sur la cyberconsommation depuis bien des années. Ravi que vous le découvriez ;o)
Breizhman,
Pas de problème pour une bière à Bordeaux ou Paris quand vous y serez de passage
Bonne continuation
Frédéric Klotz
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| 24/01/2007 à 10:49 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Bougnat |
Breizhman,
Salut, pas de problème pour un pot sur Bordeaux ou même sur Lorient (j'ai de la famille juste à coté, la ville commence par E, possède une rivère et une barre :))
F Klotz,
"Ce forum est en effet dédié aux litiges sur la cyberconsommation depuis bien des années. Ravi que vous le découvriez ;"
Sur mon écran de connexion, il y a marqué pour le Guide "Forum de DISCUSSION, forum de consommateurs" et pas forum de pub :)
"RDC n'a pas besoin de pub, surtout pas sur un forum dédié aux litiges et à la cyberconsommation, et donc à un public de personnes qui viennent souvent dire qu'elles sont mécontentes, je n'en vois pas l'intérêt. "
Au contraire,plein de clients potentiels mais inquiets à l'idée d'acheter en ligne viennent voir ici pour se rassurer.
Si vous contentez les quelques clients mécontents qui viennent se renseigner ici, c'est de la superbe pub, gratuite en plus.
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| 24/01/2007 à 11:54 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
routenationale215 |
Bougnat,
je viens de découvrir ce forum que j'ai parcouru sur les 10
premières pages.
Vous êtes incroyable ! quel acharnement !c 'est assez inexplicable
mais vous devez en détenir le secret..
Toutefois il est injuste d'assimiler les médiations des divers
intervenants des sites marchands (vous avez rdc dans le
collimateur on a bien compris, mais discounteo et mistergoodeal
ont la même démarche)à une publicité déguisée. Les consommateurs
qui trouvent une solution et ils sont une grande majorité sont
certainement ravis (d'ailleurs ils le disent souvent).
De plus, je pense que si rueducommerce avait besoin de pub, ils
investiraient pour etre référencé chez kelkoo, qui, bien que
payant, est certainement plus consulté par les consommateurs.
Alors bon site... mauvais site... je suis comme vous, je n'ai
jamais rien acheté, donc je me tais çà m'evitera de dire n'importe
quoi
amicalement ;o))
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| 24/01/2007 à 12:52 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Frédéric Klotz - RDC |
Bonjour,
Je vous reconfirme que je ne suis pas publicitaire ;o) J'ai juste
le souci de satisfaire nos clients...
Cordialement,
Frédéric Klotz
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| 24/01/2007 à 13:32 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
Bougnat |
Bonjour routenationale215,
Si s'exprimer est de l'acharnement, c'est qu'il y a un problème.
Je n'ai rien de spécial contre RDC.
Simplement, je n'aime pas les entreprises, et il y en a beaucoup, à la démarche marketing "tout va bien" quoiqu'il arrive.
Je n'aime pas la technique de lavage de cerveau qui nous ressasse tout le temps "il n'y a pas de client insatisfait", "nous sommes les N°1" etc ...toute cette auto-satisfaction permanente, ce temps passé à se "gargariser" et je le dis, c'est tout.
Et je ne parle même pas des liens sur lesquels on nous renvoi pour faire de la pub.
Discountéo, parlons-en, fait mieux son travailà mon avis.
Ils restent factuels, ne parlent que du problème et cherchent à le résoudre.
Pas de rabachage pénible sur la qualité de leur service, de pub, d'envoi vers des liens comme quoi ils sont les plus beaux.
Quand au fait que je n'ai jamais acheté sur RDC, je me suis déjà exprimé dessus. je n'achète pas sur des sites ou il est impossible pour un client lambda de les joindre "normalement" (et ne me parlez pas du mail ou de ce site) sans passer par un N° SURTAXé (un conseil ?, oui bien sûr appellez nous c'est 1,35 € l'appel puis 0,34 cts de la minutes / suivi de commande ? oui bien sûr appellez nous c'est 0,34 cts la minute...etc.)
Mais je ne vois pas en quoi ça m'empêche de m'exprimer, rien d'agressif.
Cordialement
sans ;o))
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| 24/01/2007 à 19:36 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
BreizhMan |
A M. Klotz : c'est bien parce que c'est vous, que je n'ai pas validé ma réponse à votre dernier message sur [ Accéder au site ] , mais bref, ce qui est dit est dit : je n'interviens plus sur les messages concernant RDC ! (Grosse, mais très grosse fatigue)
Sinon, pas de soucis pour vous offrir une bonne soirée dans mon doux pays, vous avez mes coordonnées (Le Festival Interceltique mérite le détour).
A Bougnat : Le jeudi soir à partir de 21 heure 30, tu peux me retrouver au BCH (3 ème mi-temps), la ville est au Nord de la tienne et est traverser par une rivière. Salut et à bientôt j'espère.
Invitations sincères, je peux vous le garantir.
Sinon, c'est mon dernier message sur ce Forum.
Amicalement
PS : si je n'ai pas de nouvelle, d'ici 15 jours, sur ma rétractation (Retour n° 594553 cde N° 14349326), je me permettrais de vous adressé un mail, M. Klotz, histoire de savoir où ça en est. Bien à vous.
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| 24/01/2007 à 21:00 |
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Re: RDC Commande N°14642078 |
cyberfabienne |
Ciao breizhman ... si je passe par là je ne manquerai pas de venir vous saluer...
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| 10/10/2008 à 19:32 |
Matelas (créé par jacouille8) |
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