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 09/01/2007 à 09:51 OPODObeda
BOJOUR A TOUS.

NOVEMBRE 2005 ,un voyage est prevu pour la repubique dominicaine fin novembre 2005.je demande un devis par le net via le site OPODO pour 4 personnes 15 jours.on me contacte par telephonne pour me demander des renseignements imcomplets sur ma demande de devis.

et un n° de carte bleu pour pouvoir avoir une demande de prereservation c'est obligatoire me dit'on .il me confirme par mail le montant total de la prestation. le montant etant trop elevé je refuse et ne donne pas suite.pour moi l'affaire est close.mais visiblement par pour eux.quelques semaines plus tard je recois le montant total a reglé a la societé OPODO SOIT 5200 EUROS.Je prend contact avec le service de recouvrement puisque le couurier est adresser par ce service ,un monsieur tout a fait sympatique compatie me dit qu'il va s'occuper de mon probleme et effectivement me precise qu'il y'a eu sans aucun doute une erreur qu'il me donnera des nouvelles je lui communique mon mail histoire d'avoir les informations a ce sujet rapidement et la plus rien .je r'appelle plusieurs fois la personne qui ma repondu la premiere fois il ne fais plus parti de la societé impossible d'avoir des informations mon dossier est clos me dit'on.soulagement. et bien non quelques mois plus tard DECEMBRE 2006 je reçois un courrier d'une societé de recouvrement CONTENTIA.Qui me dit que mon compte bancaire sera saisie et egalement mes biens si je ne regle pas cette somme dans les jours suivants.je fais parvenir 3 courriers simples pour avoir des explications concernat le bien fondé de cette reclamation .sans reponse a ce jour.je contacte OPODO impossible environ 20 fois (...) je suis completement perdu et ne sais plus quoi faire .quelqu'un pourait il me conseiller(...) a aucun moment j'ai donne mon accord pour ce voyage ,je n'ai d'ailleurs reçu a aucun moment billets d'avions et autres formulaires de reservation a valider aider moi merci a tous beda

 09/01/2007 à 10:02 Re: OPODO   chklovski
Bonjour
allez sur ce site
[ Accéder au site ] et déposez votre messae dans la rubrique voyages
vous obtiendrez de l'aide
Cordialement
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