En résumé, je passe le 11 décembre une commande (38111) de :
- carte mémoire
- Norton Internet Security
- Nintendogs Dalmatiens (important celui là, c'est un cadeau de noël pour mon fils)
Je précise que TOUS ces articles étaient dispo lors de ma commande ...
Je reçois sous 3 jours la carte mémoire ... mais pas de nouvelle des 2 autres articles.
Après des mails de relance, ils m'indiquent que :
Nintendogs Dalmatiens est en rupture de stock (alors qu'il était en stock lors de la commande) et qu'il ne sera pas livré pour Noel ... (...)
Le top, du top, c'est que Norton IS 2007 m'a été déclaré en rupture définitive du stock et qu'il ne serait pas réaprovisionné et donc qu'il ne me sera pas livré(2 mails de la part du service client) alors que c'est un produit nouveau ... Et ce jour, 6 janvier je reçois un mail m'indiquant le départ du colis avec Norton IS 2007 ... et sa facture d'un montant de 117 € !!! Logique, Norton 59,99 Port 4,90 = 117 € !!!
(...)
Bertrand Magniette
20/02/2007 à 23:53
Re: Gros problèmes avec BOOSTORE
sabelsab
Bonsoir je suis tomber sur ton message que je trouve très intéressant ! pourquoi ?
il y a une règle à ne pas oublier : éviter de commander par le net pendant les périodes de fêtes de fin d'année.Bien qu'assez souvent on ne reçoit pas le produit pour Noël.Il faut évidemment les commander 1 mois d'avance,pour ne pas avoir de surprise.une fois passer ce délai,la meilleur solution,les acheter en boutique.
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