| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 30/12/2006 à 13:53 |
| (...) mauvaise expérience chez les 3 suisses | kinthiaVoilà, je viens de me faire avoir aussi par les 3 | |
(...)
Je passe commande via le site, je prends les références des articles que je souhaite commander. Il me manque 2€ pour bénéficier de la remise. Je choisis donc un débardeur à 4€. Pas de problème, j'envoie ma commande. Je la reçois avec un courrier attestant que je leur dois 18€ ! Motif : les références sur le
site ne sont pas les mêmes que sur le catalogue. Passe encore : en sommes-nous clairement avertit ? Non ! Pour courronner le tout le débardeur qui me permettait de bénéficier de la remise est tout simplement indiqué "article non vendu!" Je n'ai pas encore d'hallucinations, je ne pense pas non plus avoir inventé une référence. Je n'ai été prévenu en aucun cas que cet article
n'était plus vendu. Ce qui fait que pour seulement 3 articles je paye 75€ !
Je pense tout simplement leur renvoyer mon colis, demander le remboursement intégral frais de port car il est possible de se rétracter avant un certain délai.
(...)
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| 31/12/2006 à 00:54 |
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Re: (...) mauvaise expérience chez les 3 suisses |
billes1 |
Tout a fait d'accord les 3suisses a éviter absolument. J'attends toujours des articles commandés en mars 2005 malgré de nombreux courriers restés sans réponse
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| 31/12/2006 à 14:30 |
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Re: (...) mauvaise expérience chez les 3 suisses |
kinthia |
Virgil : Pour les lettres il suffit tout simplement de rayer votre adresse sur l'enveloppe et écrire en gros "Refusée" à partir de là ils ne devraient plus vous envoyer. Ils sont dans l'obligation de supprimer votre adresse de leurs bases de données dès que vous en faites la demande.
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| 31/12/2006 à 15:04 |
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Re: (...) mauvaise expérience chez les 3 suisses |
kinthia |
Billes1 : j'espère que votre compte n'a pas été débité !
J'ai été sur d'autres forums et beaucoup d'autres personnes sont
dans votre cas. A ce que j'ai lu il faut leurs envoyer une lettre
recommandée. Lisez les conditions générales de ventes, et si ça ne
va pas plus loin, rapprochez vous de UFC que choisir... (...)
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| 25/07/2008 à 10:15 |
SAV (créé par BIBI5962) |
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