(...) J'ai commandé un LCD (signalé en stock sur le site) avec un engagement de livraison de 48 heures ouvrables. Deux jours après j'ai eu un coup de fil du livreur en me disant qu'il n'a pas reçu la TV et qu'il n'a aucun délais à me donner. J'ai contacté Boostore par mail en demandant des explications. La réponse, sans aucune excuse (...) : aucun délais de livraison!! Entre temps je les ai appellé deux fois par téléphone (0,34 € la minute, chaque fois 10 minutes pour avoir quelqu'un). Finalement j'ai décidé d'annuler ma commande, j'ai passé un mail mais.....il falait le faire par téléphone (0,34 € la minute!!). Une semaine après le transporteur m'a appelé pour me dire que la télé était arrivée! Entre temps j'en avais achété une autre. (...)
30/12/2006 à 17:48
Re: Boostore
alain41
Slt,1semaine c est un delai resonnable tu n as pas beaucoup de patience mais pour le remboursement tu vas devoir apprendre a en avoir minimum 1mois bye