Commande DISCOUNTEO - Changement d'adresse de livraison
nsn
Bonjour,
Je ne sais pas à quelle fréquence le Responsable Clientèle DISCOUNTEO lit les messages de ce forum... ma demande sera peut être prise en considération trop tard... tant pis, j'essaye quand même !
J'ai passé commande dimanche soir (17/12) et le paiement a été validé hier (19/12).
J'ai dès lundi envoyé un email au SAV (que je n'arrive pas à joindre par téléphone) pour demander s'il était possible de changer au plus vite l'adresse de livraison avant que le produit ne soit expédié.
S'il ne l'a pas encore été, est-ce toujours possible ? Cela éviterait que le produit ne soit livré chez le bénéficiaire de ce cadeau de Noël, sensé être une surprise ! De plus, à la nouvelle adresse de livraison quelqu'un est disponible dans la journée pour le réceptionner, contrairement à l'ancienne...
La nouvelle adresse de livraison est celle définie comme "Adresse principale" de mon compte DISCOUNTEO. (C'est à dire celle à Saint Maur des Fossés (94100) et non Nogent sur Marne (94130))
Commande #DJ090946AA
Merci d'avance.
Cordialement,
Nicolas
20/12/2006 à 12:22
Re: Commande DISCOUNTEO - Changement d'adresse de livraison
E. BARNIER - Discounteo
Cher client,
Nous avons bien reçu votre demande et nous prenons connaissance de nos mails comme de ce forum tous les jours donc ne vous inquietez pas, vous pourrez changer d'adresse de livraison. Je vous appelle de suite pour les modalités.
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