| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 12/12/2006 à 22:19 |
| Kadossimo (...) | tala | |
J'ai commandé depuis le 21 novembre une machine a pain com.W024704,j'ai appelé 2fois (...) le problème devait soi-disant être résolu,envoyé 3 mails toujours aucune réponse,je ne sais absolument rien pourtant l'encaissement a été fait le jour même,pour moi aussi cela doit être un cadeau de noel (...)
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| 18/12/2006 à 19:58 |
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Re: kadossimo (...) |
lberger |
Kadossimo (...)
(...)
J'ai moi aussi effectué une commande de 174 euros sur leur site internet debut décembre. La livraison était annoncée au 12 decembre ! ! ! L'encaissment a eu lieu le jour de la commande (2 décembre)...
Ne recevant aucune nouvelle, je les ai appelé. Après plusieurs appels (...), j'ai eu qqun (...) qui m'a certifié que je ne serais pas livré pour Noël et que pour le remboursement il fallait attendre 1 mois.
EN RESUME : 174 euros de débité, pas de cadeau de Noël et plus un sou pour en acheter d'autres avant fin janvier ! ! !
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| 21/12/2006 à 12:33 |
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Re: kadossimo (...) |
manu.achat |
Meme probleme que vous, commandé le 10/12/2006 (# de commande W026156), débité de mon compte le 11/12/2006 et commande toujours pas livrée. Je n'arrive pas a les joindre, je crois que les cadeaux ne sont pas sous le sapin !
(...)
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| 22/12/2006 à 09:16 |
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Re: kadossimo (...) |
louloulou |
Idem commande effectuée le 30 novembre 110 EUR (w025302), pas une nouvelle : pas de réponse à mes mails, téléphone occupé = impossible de les joindre.
J'ai demandé une médiation à LEGUIDE.com.
Je suis très en colère et déçue car rien à offrir à Noêl
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| 17/01/2007 à 21:59 |
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Re: kadossimo (...) |
thierry59000 |
(...)
Lille, le 16 janvier 2007
Objet : remboursement commande W027389
Recommandé avec accusé de réception
Monsieur,
J’ai passé commande par Internet auprès de votre société le 27/12/2006 d’un expresso Magimix 11401 pour un montant de 148 euros 5 euros de garantie Aladin (obligatoire) soit un total de 153 euros débités sur mon compte de la poste le 30/12/2006 avec une date de livraison établie le 10/01/2007.
Cependant, malgré mes différents mails sur l’état de ma commande ,vous manifestez le refus de la moindre réponse ,il m’appartient donc à ce jour d’annuler la commande W027389 et de demander le remboursement au plus tard 30 jours après l’encaissement des sommes versées.
J’ajouterai aussi que je refuse toute proposition de bon d’achat conformément au règlement en vigueur. Si la situation n’est pas régularisée dans les temps, soit le 3/02/2007 j’envisagerai bien sûr de poursuivre l’action auprès de mon conciliateur de justice qui pourra le cas échéant présenter le dossier au Tribunal d’Instance de Lille en vue d’une condamnation aux dommages et intérêts résultant de l’inexécution du remboursement.
(...)
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| 19/01/2007 à 20:41 |
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Re: kadossimo (...) |
gaelle50 |
Bonjour,
Je voulais savoir à quelle adresse vous avez envoyé votre recommandé et si vous etes sur que Kadossimo l'a recu.
Merci d'avance
Je suis dans le meme cas que vous et j'attends la semaine prochaine afin de faire appel tout d'abord à la mediation du guide.com sinon à un tribunal.
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| 26/01/2007 à 14:26 |
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Re: kadossimo (...) |
thierry59000 |
SARL JULEO
(...)
Mais faites en envoie par fax à la poste ,la preuve d'envoie est immédiate par le bordereau poste ,mais je pense qu'il n'y a plus personne en france!!!
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| 27/01/2007 à 11:48 |
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Re: kadossimo (...) |
gaelle50 |
Effectivement, je pense qu'il n'y a plus personne car j'ai envoyé une 2eme lettre recommandée avec AR à cette adresse à TREVOUX et je n'ai toujours pas recu l'accusé de reception. Pourtant c'est l'adresse donné par webmarchand et le guide.com.
J'ai commencé une médiation avec le guide.com dimanche dernier, je n'ai toujours pas de nouvelle de la part de kadossimo.
J'ai réussi à les avoir par téléphone hier, ils m'ont dit qu'ils prenaient en compte ma demande d'annulation car comme par hasard(heureusement que je téléphone quand meme), le 22/01/07, le fourmisseur les a prévnu qu'il n'y avait plus le robot que j'ai commandé.
Mais vous croyez qu'ils m'auraient prévenu!!! pas du tout...ni par mail ni par courrier.
Je devrais avoir une confirmation d'anaulation de commande lundi au plus tard.
Vous y croyez vous, pas moi!!!(sur leur site, ma commande reste à livrer (...) ).
En attendant, ils ont mon argent sans commande à honorer et (...) ils ne previennent pas les clients de la rupture de stock.
(...) Je n'arrete pas la demande de médiation malgré mon appel téléphonique, je n'ai pas confiance (...)
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| 04/12/2008 à 21:00 |
Aucun sav (créé par pataboat) |
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