J'ai passé une commande le 04/12/2006 Numéro de commande : 100470 et cette commande viens d'être annulée ce matin motif : Annulation stock...
J'ai effectué le règlement par le noueau système receive and pay..
Je voudrais savoir qu'elle est la procédure pour ne pas aoir ma carte bancaire de débitée...
J'essaye de joindre le service client et je tombe sur la tonalité occupée...
PS : comment se fait-il qu'aec une commande d'un produit dispo j'ai une annulation de stock....
Merci de os réponses...
09/12/2006 à 19:06
Re: Annulation commande Webdistrib
gardfield
Il suffit aller sur le site receive & pay (espace membre) et de bloquer le paiement.
Cordialement
09/12/2006 à 23:11
Re: Annulation commande Webdistrib
Mcgrady_01
Dans le cas d'une annulation de commande le marchand si tout va bien fais le nécessaire (ce qu'a fait webdistrib) et donc on a pas la possibilité d'intervenir... Heureusement tout c'est bien fini... ce système m'a évité bien des démarches car je n'ai pas été débité (donc pas de demande de remboursement etc....)