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 Dates Messages Auteurs
 29/11/2006 à 19:38 Xeoprocess (...)kika33
VOila la commande passée et aucune nouvelle de la part du fournisseur

toutes les lignes de tel sont aux abonnés absent

pas de reponse aux mail envoyé sur les differentes adresses dispo de cette société

personne ne reponds à la porte à l'adresse indiquée



XeoProcess, (...)







Numéro de commande : 151 Statut de la commande : En cours de Traitement Paypal

Date de la commande : jeudi 16 novembre, 2006

Expédiez à : (...) Produits: 1

Total de la commande : 165.00€





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Prix de l'objet : 128,76 EUR

TVA : 25,24 EUR

Total de l'expédition : €11,00 EUR

Total : €165,00 EUR

Nom du produit/de l'objet : XeoProcess

Numéro du produit/de l'objet : 151

Acheteur : (...)



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Destinataire du paiement



Société : EURL XEOPROCESS

Adresse email du Service clientèle : (...)



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Votre adresse confirmée





Informations sur la livraison :

(...)



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Nº de reçu : 1484-2135-9554-4034

 04/12/2006 à 10:46 Même chose...   MC49
Même problème avec ce magasin...
J'ai passé commande le 24/11/06 le paiment est accépté et plus de nouvel.
(...)

Affaire a suivre!

 13/12/2006 à 17:11 Re: xeoprocess (...)   Penelope57
Bonjour
j'ai également passé une commande sur le site Xeoprocess, 41€ ont bien été débités sur mon compte quelques jours plus tard mais pas de colis en vue !
lorsque je suis allée sur le site pour suivre ma commande : rien, le site est soi disant "en maintenace" depuis le 06/12/2006, je pense que nous pouvons dire Adieu à nos produits ! Je rage car il s'agissait du cadeau de noel de ma fille. A présent comment faire pour être remboursé ??? je crains le pire !!!!

 16/12/2006 à 08:45 Re: xeoprocess (...)   Penelope57
Bonjour,
je voulais savoir si vous aviez reçu votre colis depuis l'envoi de mon premier message. Perso, rien du tout.
Que peut on faire ?
Y a t il d'autres personnes qui on acheter un objet sur Xeoprocess et qui ont eu leur colis ?
Merci pour vos réponses.

 16/12/2006 à 14:57 Re: xeoprocess (...)   kika333
Rien reçu sans aucun espoir
si vous avez payé via paypal faites vous remboursé en declarant le litige
sinon action en justice via juge de proximité

 20/12/2006 à 18:05 Re: xeoprocess (...)   Penelope57
Bonsoir,
j'ai reçu un mail de xeoprocess me disant que leur site avait été piraté et que les commandes allaient reprendre lundi 18 décembre 2006. Le texte est plein de faute et tourné de façon pas très commercial, pas un bonjour, pas vraiment d'excuses simplement merci de votre compréhension. Toujours est il qu'à l'heure actuelle je n'ai toujours rien.
Vous avez réussi à vous faire rembourser ?

 20/12/2006 à 19:51 Re: xeoprocess (...)   kika333
Bonjour
paypal à recrediter mon compte aujourd'hui
quand à xeoprocess même si son site à été soi disant piraté... pourquoi toutes les lignes de tel ne repondent plus et pourquoi personne ne repond à l'adresse (...)
(...)

 30/12/2006 à 17:34 Re: xeoprocess (...)   PtiDam
Bonjour,
J'ai le même problème avec une commande de 165€ j'airais souhaiter savoir comment faire pour ce faire remboursé ?

Voila bonne journée
Damien

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