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05/10/2006 à 07:41		Remboursement de la difference rue du commerce, a l'attention de M.klotz ou M.BOYER	lexon

Bonjour,

Cela fait maintenant 21 jours que j'attends le remboursement de la différence pour mes 2 téléviseurs philipps 42pf9631 et toujours aucune nouvelle.(cde effectuée le 14/09)

Pouvez vous me dire ce qu'il en est car, je souhaite réagir si vous ne respectez pas engagements (je dispose des copies d'ecran du 'confrere' qui proposait les produits à moindre cout) et me retracter le cas echeant dans les délais légaux de 7 jours (commande reçu ce mardi)

Je vous avez envoyé deja un mail sur le guide ou vous m'annonciez 21 jours maxi.

Merci d'avance de me repondre rapidement sur le sujet.

Cordialement.

Stephanie

Cde 12685003

05/10/2006 à 11:51

Re: Remboursement de la difference rue du commerce, a l'attention de M.klotz ou M.BOYER

Frédéric Klotz - RDC

Bonjour

Nous avons des retards dans ce traitement.

Je regrette encore cette attente.

Cordialement,

Frédéric Klotz
RDC

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