J'ai commandé le 4 août à ce site une coque neuve couleur "lilas" pour mon vieux Nokia 6610 (commande n° QSF193316). Le délai de livraison annoncé était de 6 à 10 jours. Ne voyant rien venir au bout de 10 jours, je les contacte : ils m'informent, très aimablement et rapidement, d'un retard dans leur propre livraison... J'attends. Quelques jours plus tard, sans nouvelle je les recontacte : là,ils m'avisent qu'ils ne pourront pas me fournir la couleur désirée et me proposent, toujours très aimablement et rapidement,soit une autre couleur,soit un avoir. Je refuse les deux, une autre couleur ne m'intéresse pas pas plus qu'un avoir puisque je n'envisage pas de recommander rapidement quoi que ce soit sur ce site.
Et depuis... rien : j'ai beau les relancer quasi quotidiennement, ils ne me remboursent pas !
(...)
13/09/2006 à 09:22
Re: Maison du GSM ne rembourse pas
so94
Le remboursement est intervenu hier. L'incident est donc clos
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