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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 07/09/2006 à 17:27 |
| Pixmania: pas de livraison, d'annulation, ni de réaction | Keel | |
Décidément les dames et sieurs de Pixmania sont déterminés à me faire ça dur.
Ma commande N° CCL064992067 a été faite le 05 juillet 2006, payée le 12 juillet 2006 par virement bancaire et à ce jour rien ne bouge. Le site affiche "attente de paiement". J'ai envoyé, je ne sais plus combien, des e-mails et aucune réaction.
Pas de livraison non plus.
Normalement la commande aurait dû être annulée après 30 jours or nous sommes maintenant à plus de 60 jours depuis la commande. On dirait que je me suis fait avoir...
Au début je m'inquiétais du délai de livraison, car je voulais offrir les articles en cadeau à des amis, sans savoir que l'attente allait être très longue. Eh oui! voici déjà deux bons mois.
Que dire de Pixmania.
(...)
J'avais fait une première commande de plus de de 2000 € (client n°2494598) avec paiement au point retrait et à l'époque je n'avais été livré que partiellement alors que sur le site c'était marqué "en stcok". J'avais considéré cela comme un incident mineur. Avec cette deuxième expérience, je pense que c'est une confirmation de l'incapacité de Pixmania à satisfaire véritablement ses clients.
Résident à l'étranger (Afr) je ne sais même pas que faire devant cette situation. Je lance donc un SOS
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| 27/09/2006 à 17:32 |
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Re: Pixmania: pas de livraison, d'annulation, ni de réaction |
Médiateur Pixmania 2 |
Cher Client,
J'accuse réception de votre avis déposé sur le site Le Guide.
Merci de bien vouloir me confirmer que vous avez effectué un virement de 129.90 € correspondant à la commande CCL064992067.
Je fais bien évidemment une recherche auprès de mon service comptable,
Dans cette attente,
Cordialement.
Médiateur PIXMANIA 2
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| 06/10/2008 à 16:17 |
IPSOPRESTO (créé par lisou27) |
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