J'ais acheté un Panasonic Lumix dans un premier temps par ma société CRISTAL Sarl. Puis, mon père ayant cassé un appareil Sony DSC-T9 qu'il possédait par ailleurs, j'en ai commandé pour lui un nouveau chez vous et, à cette occasion, j'ai voulu m'acheter une batterie supplémentaire pour mon Panasonic Lumix.
Je me suis certainement trompé en commandant une batterie supplémentaire pour le Sony DSC-T9 et non pas pour le Panasonic Lumix.
Comment échanger, sachant que le produit est emballé sous blister ?
16/08/2006 à 21:01
Re: erreur faite par moi
patricia
Bonsoir,
Vous devriez mettre un n° de commande et aussi le site vendeur. Vous avez 7 jours pour demander un bon de retour pour échange (en principe)
16/08/2006 à 23:09
Re: erreur faite par moi
Christophe MAÎTRE "CRISTAL" Sarl
Le colissimo suivi a été livré le 10 08 2006 et portait le numéro de colis: 8V 63208 36752 8
CODE CLIENT : 916088
Réf Client : 2603972195
Par contre voici les références reçues par moi en confirmation de ma commande:
N° de client : 3866881
N° de Commande : CCL065387316
Date : 09/08/2006
Par ailleurs et enfin me serait-il possible d'acheter également un deuxième petit étui porte appareil comme celui reçu avec le Sony ?
Merci de votre réponse diligente et de donner encore suite. Cordialement.