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 28/07/2006 à 10:54 RUE DU COMMERCEptitdiable2005
Commande n° 12087195 cette commande comporte un autoradio et une alarme auto pour ces deux articles jai paye en plus la pose a domicile ..vla que jappelle le numero de la personne qui s'en ocupe et quel ne fut pas ma deception quil ne pourra pas les installer avant la rentree cette personne part en vacances ce jour ..que cette personne parte en vacances cest normal mais RDC ne previenne pas ces clients qui achetent ces deux produits cest pas normal !!!!maintenant que jai l'arlame et lautoradio faut que jattende Septembre pour pouvoir en beneficier et qui me dit que les deux produits fonctionnent???etant donne que le delai de retour sera expire depuis longtemps???Moi jai besion de mon alarme et mon autoradio maintenant sinon je retourne tout au frais de rdc ..cordialement

PS ou alors je les fait installer par feu vert ou autre et j'envoi la facture dinstallation a rue du commerce ..

 28/07/2006 à 12:56 Re: RUE DU COMMERCE   Frédéric Klotz - RDC
Bonjour

Croyez bien que je regrette la situation.

Pour la solution, c'est en fait comme vous le souhaitez. Soit vous attendez septembre que notre installateur revienne de congés et si le matériel est intact et complet mais défectueux, je vous le changerais. Soit vous installez l'autoradio par vos propres moyens et je vous rembourse la prestation d'installation de RDC.

Bien à vous,

Frédéric Klotz
RDC
 28/07/2006 à 15:55 Re: RUE DU COMMERCE   ptitdiable2005
Commande n° 12087195
bonjour je demande l'annulation et le remboursement de la pose de l'autoradio a domicile ...celui ci va etre fait par feu vert plus cher certes mais tout de suite ..
cordiaelement ...
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