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29/05/2006 à 09:47		Déboires avec deux plasmas Panasonic TH42PX60E	fidy

J’ai acheté le TH42PX60E chez Tecniconfort 92 (vdirectce.com) le 22/4.

Ce 1er exemplaire (n° série NE-6250050) a présenté des aberrations sous forme de traînées rougeâtres sur les arrière-plan dans les conditions suivantes :

- scènes d’intérieur avec arrière-plan orangé ou gris, avec un éclairage non uniforme (ombres portées, luminosité dégressive) : scène 13 de « Meurs un autre jour »

- scènes dans la pénombre ou de nuit avec arrière-plan beige ou gris : scène 5 de « Tigre et dragon »

L’apparition de ces aberrations est indépendante :

- des réglages d’image (plutôt limités)

- de l’entrée : scart rgb, tnt, yuv et hdmi (classé du moins visible au plus visible)

- du lecteur de dvd (4 modèles à disposition dont le Pana S97)

Par ailleurs, les ciels de nuit ont fait apparaître une montée du bruit numérique (fourmillement de points blanc / gris et vert), dès que j’essayais de régler la luminosité au-delà de la position médiane : Tigre et dragon, Spiderman 2, dvd de calibrage Digital Video Essentials (DVE).

Résultats :

- impossible de calibrer correctement l’écran avec le DVE ou le THX Optimizer des dvd Star Wars

- la dynamique de l’image est tronquée dans les scènes sombres

Je précise que les scènes en lumière du jour ou à l’éclairage uniforme (studio), dont sont notamment constituées les séquences de démonstration passant en boucle dans les magasins, fournissent de très bonnes images.

Le lendemain de l’achat ( !), j’ai envoyé un courriel à Panasonic qui m’a fait une réponse non personnalisée en m’indiquant que l’anomalie n’avait jamais été remontée (c’est désormais chose faite !) et en me renvoyant vers les stations techniques. J’en ai contacté une (SEAE à Choisy-le-Roi) qui m’a répondu que les anomalies constatées au déballage (surtout pour un nouveau modèle) devaient passer par un échange standard.

J’ai donc rapporté ce 1er exemplaire chez Tecniconfort le 5/5 avec mes dvd de test, et les vendeurs initialement sceptiques ont pu constater ces anomalies et comparer le rendu sur d’autres écrans (plasma Pioneer, lcd Philips) : « comme si un verre de vin avait été jeté sur les murs ».

J’ai testé en magasin un 2ème exemplaire (n° de série NH-6260130) avec les dvd témoin, et les anomalies étaient très atténuées, ce qui m’a convaincu d’accepter cet échange standard.

Malheureusement pour moi, ces traînées rougeâtres (comme un liquide qui se promène sur la dalle) sont apparues plus accentuées sur d’autres couleurs d’arrière-plan ou d’avant-plan : certaines gammes de vert (argile, kaki), gris et beige principalement :

- scène 21 de « Matrix 2 »

- scène 17 de « X-men 2 »

- scène 3 de « Alien versus predator » : une catastrophe !

- films ou séries sur la tnt

De plus, la reproduction de certains aplats, notamment (mais pas uniquement !) dans les verts et gris, est « clignotante » : blocs de pixels grossiers s’affichant par alternance.

J’ai renvoyé un courriel vers Panasonic le 24/5 pour confirmer l’existence d’un réel problème. Réponse non personnalisée bien entendu parlant de « désagréments » et me renvoyant vers le revendeur. J’ai transféré cette réponse le 26/5 vers le revendeur qui ne m’a toujours fait aucune proposition pour le règlement définitif du problème.

Alors s’agit-il d’un problème de conception ou lié à une mauvaise série ? Mes deux TH42PX60E ne sont en tous cas pas dignes de la réputation de Panasonic en matière d’écran ! Par prudence, si vous souhaitez acquérir ce plasma, je vous conseille :

- soit de le tester avant achat avec les dvd mentionnés ou d’autres que vous connaissez et qui présentent des scènes d’intérieur avec pénombre

- soit de l’acheter avec une garantie de type « remboursé si pas satisfait » (Fnac, Carrefour, VPC, …) : c’est plus cher, mais vous ne risquerez pas de perdre vos 2000 euros !

09/07/2006 à 13:26