| 12/05/2006 à 18:56 |
| Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : | BreizhMan |  |
Numéro de commande Amazon.fr : 171-2660953-0084212
Commande effectuée: 28 Fév 2006
Article : [ Accéder au site ]
Nouvelle date de livraison estimée: 22 Mai 2006 - 30 Mai 2006
= 90 JOURS : "Qui dit mieux".
Ah ! Pour les beaux mails, ça ils sont très forts chez Amazon, promis, jurés, on vous livre pour le 17 mai.
Attendez, on vous fait une réduction de 5 euros, et puis un bon de réduction de 2 euros 50, Ah ben, vous voyez, (...)
Non, non, à peine !
J'ouvre mon compte client ce soir : Repoussé pour la 4ème fois au 30 mai soit 90 jours.
Et là, ils n'ont pas osé m'envoyer un 4ème mail.
A noter que chez Dart y ou Group Digital : pas de problème de disponibilité de cet article, chez le premier il y en a 6 en rayon et chez le 2ème, dispo sous 10 jours.
C'est relativement facile d'appâter le client avec des prix de -36% par rapport à d'autres commerçants et de mettre des délais de "livré habituellement sous 1 à 2 semaines",
encore faut-il honorer ses engagements Messieurs de chez "Lazone".
(...)
Le service médiation de ce Forum est également muet depuis 1 semaine, concernant ma demande de copie de leurs courriers envoyés à Amazon, qui étaient destinés à faire réagir ces derniers.
Aux médiateurs de ce Forum : Je renouvelle ma demande :
-> 1er intervention :
Intervention du médiateur le 06-04-2006 à 13:49:51
Je lui ai demandé de vous répondre sur ce fil de discussion -> "copie svp"
-> 2ème intervention :
Intervention du médiateur le 28-04-2006 à 11:51:49
Je vais le relancer, en espérant qu’il vous répondra au plus vite -> "copie svp"
Et j'ai bien insisté auprès de chez "Lazone" : Pas d'annulation de commande : Trop facile.
Bon week-end à tous.
Bye
A Amazon : Vous aurez très prochainement de mes nouvelles, ça par contre, autant je ne peux pas compter sur vous, que là, vous pouvez compter sur moi.
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| 12/05/2006 à 19:25 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
BreizhMan |
Bon courage à Mimi23, qui peut aussi constater le manque de respect de "LaZone" alias "Amazon" envers leurs clients.
Voir son message:
12/05/2006 à 14:37 Désavantage des clients payant par chèque (créé par Mimi23)
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| 12/05/2006 à 20:06 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
vincent |
Moi j'ai mieux j'attends ce produit [ Accéder au site ] depuis le 1 septembre 2005 ..Pourtant a ce jour je ne l'ais toujours pas annule mais il n'arrive toujours pas (remarque je vais pas (...) je nais pas ete encaisse )..
Vive Amazon !!!! ah ah ah !!!
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| 12/05/2006 à 20:28 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
BreizhMan |
Record battu !
Bienvenu au club.
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| 12/05/2006 à 22:35 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
Mimi23 |
Dites moi Vincent vous êtes bien patient, enfin si rien n'a été encaissé passons! Pour ma part je sais déjà que je vais hurler au téléphone pour réclamer le remboursement de l'article non livret et je veux un chèque pas un avoir sur mon compte! J'ai vu que sur alapage.com lorsque ce genre de situation ce produit on nous envoie un chèque du montant des articles non livré! Je sais où je vais commandé maintenant!
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| 13/05/2006 à 11:32 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
verlaine |
Je ne vous comprends pas très bien si vous ne pouvez pas avoir cet article annulez simplement cette commande, l'encaissement se fait toujours quand l'article est expédié, alors ou est le problème !....je commande régulièrement chez amazon et c'est trop long a venir j'annule.
cordialement
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| 13/05/2006 à 12:39 |
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Re: Amazon ou l'Art de se f outre de leurs clients : |
BreizhMan |
A Verlaine,
Bonjour,
Merci pour votre intervention.
Cependant, trouvez-vous normale que Amazon gonfle artificiellement leurs quantités d'articles sur leur site, pour dire : "Regardez comme on vous propose pleins d'articles à des prix défiants toute concurrence. Venez chez nous et commander"
1er : Publicité à la limite de la loi
2ème : Articles impossibles a avoir, mais ils continuent à être sur leur site : voir remarque de Vincent.
3ème : Si tout le monde annule, et n'essaye pas de faire changer leur manière de faire, beaucoup d'acheteurs vont s'énerver en lisant leurs fameux mails d'excuses. Si à l'avenir vous commandez un article avec comme délai : 1 à 2 semaines, vous comprendrez comment ils fonctionnent.
Bon week-end
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| 13/05/2006 à 14:29 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
BOF! |
Tant qu'ils trouvent des (...) capables d'attendre plusieurs mois une livraison...pourquoi se priver!???
Vincent Multi-pseudos critique toujours et recommande TOUJOURS...à croire qu'il aime ça...
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| 13/05/2006 à 16:19 |
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Re: Amazon ou l'Art de se f outre de leurs clients : |
Mimi23 |
Quand vous payez par carte peut être etes vous débité à la livraison, mais en payant par chèque non! Il encaisse et après vous disent que l'article dispo lors de votre commande ne l'ai plus au moment de livré! Mais cher client nous vous l'envoyons dès que possible!
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| 19/05/2006 à 22:06 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
patcrenn |
Je commande pratiquement tous les mois sur Amazon, et je n'ai jamais eu de problème !!! Alors que je ne peux pas en dire autant d'autres fournisseurs sur Internet (perte de commande, encaissement sans envoi, erreur de livraison). Bref, je ne suis pas payée par Amazon, mais je pense que vous êtes tout à fait injuste avec eux, et comme le suggère une de vos réponse, si vous n'êtes pas satisfait et trouvez les délais trop longs, annulez la commande. Vous n'êtes de toutes façons débités qu'à l'expédition des articles.
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| 19/05/2006 à 22:36 |
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Re: Amazon ou l'Art de (...) de leurs clients : |
BreizhMan |
Est-ce sérieux de leur part de passer de 1 à 2 semaines à 12 semaines, ou comme vincent à 52 semaines ?!
Faites une recherche sur Amazon avec comme mot clé "MDR" dans accueil et regardez comment ils garnissent leur site, d'articles que l'on ne peut pas avoir : "sur commande, délai de 4 à 6 semaines", trouvez-vous normal qu'ils continuent à laisser ce genre d'articles en ventes au lieu de les supprimer carrément de leur catalogue.
En annulant, vous cautionnez leur pratique.
De plus, sur ma commande, ils m'ont fait une réduction de 5 euros, qui ne leur coûte pas un sous, puisque je ne les aurais jamais ces écouteurs sony MDR-ED31LP.
Puis ils m'ont offert un bon de réduction de 2 euros 50 sur ma prochaine commande : papier que je n'aurais jamais vu que je ne serais pas livré.
Pas mal joué de leur part, vous ne trouvez pas ?
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| 24/07/2008 à 15:14 |
Shoxx.com (créé par cagou57) |
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