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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Auteurs |
| 24/03/2004 à 10:05 |
| Instruments en ligne | lovedrum | |
Apres mes déboires chez milonga (des gens soucieux du client, du moins les dirigeants, mais des vendeurs incompétents et des produits qui n'existent pas), je me suis tourné vers les fameux sites allemands qui sont la bête noire de tous les revendeurs de musique français, je comprends pourquoi maintenant.
J'ai passé commande vendredi, apres avoir constaté que le matériel est environ 30% moins cher que sur les sites français (ne parlons pas des magasins), les conditions sont: tout le matériel présenté est immédiatement disponible et expédié sous 3 ou 4 jours, paiement en ligne ou contre remboursement (12€), possibilité de retour sans justification, et d'être remboursé même si on a joué l'instrument, le site est certes allemand mais on a au téléphone (cout d'un appel local) ou par mail un interlocuteur qui parle français, la livraison est de 10€ pour la France jusqu'à 30 kgs, au delà on nous informe du cout réel.
Hier matin, mardi j'ai reçu un mail me demandant si je confirmais la commande ou pas, la livraison étant de 44€ (c'est lourd une batterie). J'ai accepté.
Nouveau mail ce matin me disant que la matériel est parti, que le transporteur se présentera 3 fois chez moi, et communication des numéros de colis et de son numéro de téléphone pour contact si nécessaire.
Juste une question, pourquoi les sites français ne font pas ça, mais proposent des produits qu'ils n'ont pas, affichent des prix pas toujours meilleur marché qu'en ville, encaissent aussitôt mais ne livrent que bien plus tard que prévu, ne répondent pas aux réclamations, traitent des clients d'emmerdeurs et de menteurs, etc?
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| 24/03/2004 à 10:36 |
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Re: instruments en ligne |
Jean-François |
Il faut lire les "Asrérix" tous les charactères des français y sont décrits ! lol ! ou alors lire "les charactères " de La Bruyère ! toujours d'actualité !!
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| 24/03/2004 à 10:40 |
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Re: instruments en ligne |
Jean-François |
Caractère, tout le monde aura rectifié !!!
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| 26/01/2006 à 17:31 |
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Re: instruments en ligne |
Marco77mdg |
Et peut-on connaître STP ces fameux sites allemands... je suis à la recherche d'un instrument peu usité en France... Il n'y en a quasiment qu'aux US et si on se tourne vers un marchand français... ça coûte 2 fois plus cher (je ne plaisante pas)
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| 08/11/2007 à 17:59 |
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Re: instruments en ligne |
Milonga-Master |
Lovedrum a eu une mauvaise expérience, j'en suis navré. Milonga met toute son énergie pour satisfaire tous ses clients, c'est normal, c'est notre métier.
Depuis le message de Lovedrum, le site Internet de milonga a bien changé et une nouvelle version est en ligne depuis octobre 2007, les disponibilités sont réelles, et lorsque l'on contacte le call center, par mail comme par téléphone (04 42 32 52 32)quelqu'un vous répond et vous conseille, ce sera peut-être moi:)Les sites Allemands sont certe très performants, mais ils n'apporteront jamais le SAV qu'une enseigne comme Milonga peut vous apporter.
Nous avons plus de 800 clients chaque jour, j'y retourne !
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| 15/05/2008 à 00:29 |
Litige (créé par groseille 83) |
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