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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 15/01/2004 à 18:32 |
| Horreurs de CDdiscount (longue histoire) | Dunford | |
(j'ai "enterré" ce courriel bcp + loin dans la liste, donc je le publie à nouveau)
J’ai passé une commande le 11/12/03 pour un Palm Sony Clié PEG TJ25. Cddiscount est le moins cher. J’ai donc décidé au lieu de me faire livrer au domicile de me faire livrer au point relais à côté de chez moi.
J’ai payé par CB (à éviter à tout prix!) Cdiscount m’a débité le jour même (le 11 décembre 2003).
J’ai suivi tout « le livraison » sur leurs écrans. Le colis était « livré » quand le point relais Kiala a été fermé. En fait ils n’ont jamais livré le colis. Cddiscount m’a envoyé des nombreux courriels pour me faire patienter. Genre « le colis suit son acheminement ». Ou bien le colis est livré. Non sens total comme selon leurs propres informations le point relais était toujours fermé quand ils ont pratiqué leur « livraison ».
Puis Cdiscount m’a tenu au courant que le colis est reparti début janvier vers Bordeaux. Après un coup de téléphone payant (au Maroc apparemment !), il proposait d’envoyer le colis au domicile par collissimo.
Une semaine d’attente puis rien.
Plus qu’un mois après avoir était débité toujours rien ! Cdiscount m’a proposé d’envoyer le colis par collissimo encore ou me donner un avoir.
J’ai refusé et demandé un remboursement.
Pour un délai de 20 jours ouvrables une attente de 5 semaines et rien!
Grâce à la direction régionale de fraude j’ai été remboursé.
Donc des renseignements utiles
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| 15/01/2004 à 22:13 |
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Cdiscount |
marc |
Eh bien cdiscount viens de fermer mon compte
chez eux alors qu'il y avait un bon d'achat de 30€ dessus.
et bien je vais contacter le service de casino et l'adresse que tu viens de nous donner merci
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| 15/01/2004 à 23:05 |
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Re: Virginie ou etes vous ??? |
Vince |
Je reve ou tout le monde peut diffamer un site ???et sans que le forum fasse quelque chose??
Cdiscount est un site serieux et en cas de probleme contacter Joel et Luc de [ Accéder au site ] ils vous aideront .
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| 15/01/2004 à 23:09 |
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Ici cest la vérité |
marc |
Il est serieux dans 90% des cas mais ne sait pas gérer les problème et simplifie la tache en effacant les compte et reprenant ce quil a donner un bon d'achat
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| 15/01/2004 à 23:16 |
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Re: ici cest la vérité sans preuve?? |
vince |
Comment tu peux etre sur qu'ils ont efface ton compte???
Moi aussi jai eus le compte efface et a la difference de toi je navais pas de bon d'achat alors pourquoi me laurait il efface ??
c'est peut etre un probleme informatique chez eux ou autres mais je doute que ce soit volontaire de leur part .
Pour info avant d'accuser kelkun de (...) il faut des preuves t'en a??ou tu diffames juste pour te faire du bien ??
cordialement
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| 15/01/2004 à 23:26 |
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A vous de conclure |
marc |
Et puis a dire que je mens tu diffame toi meme
sur mon image au sein de ce forum public
bon alors je ne vais pas le dire mais vous laisser le conclure:
on me donne un bon dachat,
en effacant mon compte cest comme le
reprendre
donner cest donner , reprendre cest ...
en ce qui concerne un pb informatique si tu fais une recherche sur le site tu verras
que la suppression de compte n'est pas nouveau. un compte ne s'efface pas comme cela tout seul isolé.
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| 15/01/2004 à 23:35 |
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Virginie mot a changer svp |
marc |
Virginie pourriez vous changer mon intitulé
pour que ca fasse moins de vague .
"cdiscount reprend ce quil donne" par exemple
que ca fasse moins choc pour certain
merci d'avance pour le travail que vous faites
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| 15/01/2004 à 23:43 |
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Re: marc |
Vince |
"et puis a dire que je mens tu diffame toi meme
sur mon image au sein de ce forum public "
je diffame sur ton image????ah bon ???tu peux me dire ou ???
fais moi plaisir avant de m'accuser de koi ke ce soit cherche dans le dico ce que diffamer veut dire apres on en reparlera .
(...)
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| 15/01/2004 à 23:46 |
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Definition du dico |
marc |
Dictionnaire
diffamer = tenter de nuire a l'honneur d'autrui
ce que tu fais en disant que je mens!!
mais bref cété plus touche dhumour quautre chose mais a 23h30 cest moyen
donc jai demandé a virginie de changer l'intitulé comme ca ya plus dhistoire
bonne nuit a toi
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| 16/01/2004 à 00:14 |
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Re: Virginie ou etes vous ??? |
Fourmi-Rousse |
!bah elle bosse pas la nuit Virginie...attend demain!!!
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| 16/01/2004 à 08:51 |
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Cdiscount n'est pas orange |
loopy |
Pour un donneur de leçons, un peu incohérent le marc !
une chose est sure, critiquer cdiscount ou rdc est admis ici, alors que si on parle d'orange la censure frappe aussitôt tel le cobra
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| 16/01/2004 à 09:22 |
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Erreur |
marc |
Je crois que vous vous trompez de personne
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| 16/01/2004 à 09:30 |
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Suivi d'affaire |
marc |
Le service de casino a jugé ca grave puisque
d'habitude il contacte le service client de
cdiscount mais la ils vont contacter la Direction.
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| 16/01/2004 à 10:44 |
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Re: suivi d'affaire |
Dunford |
Je ne suis pas pour la diffamation non plus, mais Cddiscount sont redevables de fraude:
1 - envoi des courriels "livraison" des jours ou dans les mêmes courriels le point Kiala est bien indiqué fermé noir sur blanc.
2 - Promesses des échanges "immédiates" par courriel et envoi par collissimo qu'ils pratiquent pas
3 - Publicité mensongère "délai de 20 jours ouvrables". Mon colis payé le 11 décembre n'est jamais venu (15 janvier).
Je ne suis pas le seul et le point relais Kiala en a marre aussi de travailler avec eux (ils travaillent sans faute avec les 3 Suisses).
Incompetence? Fraude? à vous de juger...
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| 16/01/2004 à 11:06 |
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Re: Virginie ou etes vous ??? |
Virginie Platel |
Jusqu'à présent la validation des messages était manuelle. Mais désormais, le filtrage des mots à caractère diffamatoire sera automatique, les internautes en seront avertis. Il faut malheureusement en passer par là pour que les forumeurs respectent la charte de ce forum:
[ Accéder au site ]
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| 16/01/2004 à 11:43 |
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Re: suivi d'affaire |
Joël de cgalere |
Bonjour,
Quand comprendrez vous que la diffamation consiste à dire :
"Cdiscount sont redevables de fraude:
3 - Publicité mensongère "délai de 20 jours ouvrables". Mon colis payé le 11 décembre n'est jamais venu (15 janvier)." ????
Je le dis et le répète, la diffamation n'est pas le fait de prouver ou non qu'une chose dite est vraie, c'est le fait de dire cela sur un espace public comme un forum.
Alors quand on est "pas pour la diffamation non plus" on évite d'en faire 3 mots plus loin.
Vous avez peut être raison dans ce que vous dites mais la loi vous interdit de le dire ! C'est cela la diffamation !!
Cela commence à m'énerver de le répeter tous les deux jours.
Joël
[ Accéder au site ]
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| 16/01/2004 à 11:51 |
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Re: suivi d'affaire |
Dunford |
On peut entrer dans tous les détails de la loi si vous voulez.
Mais dans une démocratie nous avons le droit de nous exprimer. Même quand les gens ne sont pas d'accord. Et dans les endroits "publiques", télévision, radio, journaux et l'Internet.
Je prends en exemple les caricatures comme les guignols, ou des dessins dans "Le Monde" qui prend "en faute" les plus haute responsables de gouvernement. Est-ce la diffamation de caractérisé en dessin le president comme un sourd et baffon?
Je crois qu'il est bien mon dévoir de prévenir les autres consomateurs des malheurs que j'ai vecu avec Cddiscount. J'ai un devoir comme être humain et le droit dans une société libre.
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| 16/01/2004 à 12:49 |
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Re: suivi d'affaire |
Joël de cgalere |
Bonjour
Je pense que vous devriez reprendre la lecture du Dalloz. Oui, vous avez le droit de vous exprimez à partir du moment où vous êtes le rédacteur en chef de l'édition ou que vous assumez vos dires.
Rien n'empêche le président de porter plainte en diffamation contre les guignols (bien que pour moi la surdité n'est pas répréhensible).
Mais dans le cas du post ci-dessus, vous dites clairement que Cdiscount est coupable de fraude, de publicité mensongère et malheureusement ce n'est pas vous qui assumerez ce que vous dites mais leguide.
Il faut faire la différence entre la liberté de la presse, la liberté d'opinion et la liberté d'expression. Ici, c'est notre liberté d'expression dont nous parlons et cette même liberté est règlementée par la loi sur la diffamation : on ne peut cracher sur un forum plublic n'importe quoi !!
Je suis désolé mais un forum de discussion a déjà été condamné par un juge à 80000€ d'amende parce que les posteurs voulaient en informer d'autres!!
Ce n'est pas moi qui fait les lois.
Joël
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| 16/01/2004 à 13:05 |
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Re: suivi d'affaire |
Dunford |
Vous ne travaillez pas pour Cddiscount par hasard???
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| 17/01/2004 à 01:41 |
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Re: suivi d'affaire |
Joël de cgalere |
Bonsoir,
C'est pas vrai, mais c'est pas vrai, oh bon dieu, c'est pas vrai !!!!
Faut lire les posts. J'en ai marre de dire tous les jours que je ne travaille pas pour Cdiscount.
C'est par parce que l'on défend un commerçant que l'on travaille pour lui !!!
Faut vraiment arrêter d'être parano !!
J'en ai marre de ce genre de remarques complètement stériles.
Je laisse tomber....pffff....
Joël
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| 18/01/2004 à 11:09 |
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Re: Horreurs de CDdiscount (longue histoire) |
Dunford |
Fin de l'histoire :
Comme vous le savez, Cddiscount m'a offert d'envoyer (de nouveau) par Collissimo mon colis, OU un bon d'achat.
J'ai refusé et je leur ai demandé un remboursement. Puis j'ai contacté le centre pour fraude régionale.
Tout de suite, le jour même j'ai eu satisfaction, j'ai été remboursé.
Bcp d'energie dépensé pour pas grande chose!
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| 03/09/2004 à 16:28 |
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Re: Horreurs de CDdiscount (longue histoire) |
roger |
Attention, il y a encore le mot fraude dans votre mail !
ahah...
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