| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
 |
| Dates |
Messages |
Auteurs |
| 08/05/2003 à 01:12 |
| Pere-noel fermé ??? | kinote | |
Plus moyen d'accéder au site [ Accéder au site ]
Serait il fermé ??
Rassurer vous ce n'est pas pour faire un achat LOL.
Pour ma part je ne comprend pas que ce site puisse trouver encore des clients en 2003 il aurait pourtant suffit de lire un peu la presse spécialisé genre micro hebdo ou même des articles sur le net pour ce rendre compte que quelque chose ne tournait pas rond ??
Etant un adepte du e-commerce (La preuve je possède même des action d'une société travaillant dans la net économie LOL) je trouve dommage que de tel site puisse nuire a l'ensemble d'une industrie, je ne pense pas que la diffusion du reportage de M6 sur PN puisse encourager les gens a acheter sur Internet.
|
| |
| 08/05/2003 à 07:58 |
 |
Re: pere-noel fermé ??? |
laura |
Durant 2 ans, j'ai acheté sur le Net. Il y a trop de problèmes en fait. Soit le produit est en rupture de stock, soit on vous livre un paquet vide et pour se faire rembourser la procédure est laborieuse, les lignes SAV sont toutes surtaxées, les courriers pour répéter ce qu'on leur a dit au téléphone, bref, c'est très rare que tout se passe comme prévu. Retourner un appareil volumineux qui ne fonctionne pas, réclamer les frais d'envoi encore et encore par courrier....bref, c'est lassant. J'ai décidé de ne plus acheter des articles chers (style DVD...)et volumineux. J'ai même un dégoût de l'achat par le net...en plus des colis perdus (3 fois de suite....)ne faisant plus confiance aux services après-vente, j'ai décidé d'arrêter d'acheter sur le Net et de ne plus utiliser ma carte bancaire, car le paiement est rapidement fait et s'il y a problème, les réponses par email parviennent longtemps après (là aussi, il faut relancer tous les jours) et l'on se demande parfois si on lit notre réclamation. Depuis l'émission de Capital sur PN, j'ai la confirmation qu'il faut stopper pour ma part....Et si le produit au début n'est pas cher, les courriers, les appels téléphoniques, les retours de marchandises, vous font comprendre que vous perdez beaucoup d'argent et beaucoup beaucoup de temps. Je pensais gagner du temps, de la fatigue,de l'argent.....C'est une erreur. Le service des commandes ne vous dit jamais si un produit est en rupture de stock, et le SAV n'est pas vraiment à l'écoute. A l'exception de 2 ou 3 cybermarchands qui sont des professionnels.
|
|
|
|
| 08/05/2003 à 11:17 |
|
Re: pere-noel fermé ??? |
Antoine |
Un seul mot d'ordre : consulter les conso forum avant toute commande sur le net!!
Ex : on pouvait y apprendre que Booston.com fut repris par PN.fr.
Donc à éviter.
|
|
|
|
| 08/05/2003 à 11:25 |
|
Re: pere-noel fermé ??? |
jctar78 |
Attention, il ne faut pas généraliser !!!
Pere Noel est certainement ce qu'on peut rencontrer de pire sur le net mais il existe des sociétés très sérieuses comme Cdiscount, Rue du commerce ou mistergoodeal parmi d'autres avec lesquelles les pb sont rares.
JC
|
|
|
|
| 08/05/2003 à 11:52 |
|
Re: pere-noel fermé ??? |
Mitch |
Comment peux tu dire que rueducommerce ou cdiscount sont des ste serieuses ? Par contre il en existe quelque unes et on ne les cite jamais.
|
|
|
|
| 08/05/2003 à 18:01 |
|
Re: pere-noel fermé ??? |
echain |
Quand une société ne commence pas par encaisser l'argent pour un paiement par CB
quand elle offre des frais de port
quand elle affiche les produits qu'elle a dans ses stocks
quand elle rembourse la différence si on trouve moins cher ailleurs
cette société existe, elle n'est pas parfaite, c'est rueducommerce.com
|
|
|
|
| 08/05/2003 à 22:08 |
|
Re: pere-noel fermé ??? |
Kinote |
Le problème je pense vient aussi du fait que nous essuyons les plâtres de ce type de commerce ....les entreprise (Française) de vente sur le net on combien d'année d'existence (et d'expérience) 5,6 a tout cassé (1999 création de TopAchat/Rueducommerce/clust) ce qui est assez jeune a comparer avec les monstres de la grande distri qui on plusieurs dizaines d'années de vie,pour moi d'un côte il y a les (...) (PN) qui font des erreurs volontairement....et de l'autre des commerçants souvent peu expérimenté qui font des fautes de jeunesse.
je me trompe peut être mais d'après les nombreux message que j'ai lu sur divers forums et d'après mon expérience personnel il me semble que "CDISCOUNT" a peu de problème de livraison et de conformité entre le produit commandé et celui reçu ,pourquoi ?? Peut être parce que cette boite est la filiale d'un grand de la grande distri "casino" et bénéficie d'une expérience significative.....
Par ailleurs je crois que si "ce que l'avenir nous promet ...."comme il est dit dans leurs pubs ,La poste nous l'apportait vraiment et dans de bonne condition cela arrangerait aussi les chose,il suffi d'effectuer une expé en colis suivi pour constater le manque de sérieux dans leurs logistique,en effet quel info de suivi la poste fourni elle sur son site......aucune ou presque le colis part "en cours d'acheminement dans notre réseau" il arrive "livrée le xx/xx/xxxx" et voila c'est tout... j'ai eu a faire a ups et c'est quand même autre chose (Les Amerloque !!!!) Jour J départ plate forme X, jour J+1 arrivé sur plate forme Y, poids du colis etc ect.....au moins on sent le colis se rapprocher peu a peu, alors qu'avec la poste un colis suivi partis de Marseille arrive sans relais et comme par miracle a Brest a J + "a vous de deviner"
Soyons patient en pour une fois pensons a nos enfants "pas comme pour les retraite ;)"
Qui auront je pense un E commerce au top, allez 2020,2030 ce n'est pas si loin que cela .....
|
|
|
|
| 04/07/2009 à 09:31 |
Bijourama (créé par lomellina) |
0 |
|
|
|
|
|
| |
|
| | |
| |
| | | 
