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| 14/04/2003 à 10:25 |
| Carte d'adhesion FNAC | ben | |
Bonjour, je viens à ma grande surprise de recevoir une nouvelle carte d'adhesion à la FNAC/FINAREF alors que je ne l'avais pas souhaitée. Ce renouvellement est donc tacite si je ne fais pas opposition...(je n'ai rien signé...) et bien sûr payant via FINAREF à 17,72 % de TEG. Je trouve ce genre de pratique scandaleuse. comment puis-je annuler cette adhésion (expiration fin 04/06)? sont-ils dans la légalité ? auprès de qui puis-je dénoncer cela ?
Merci d'avance pour votre aide
ben
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| 15/04/2003 à 10:12 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
Raphael Loucheux, rédacteur en chef LeGuide.com |
Bonjour
Je suis d'accord avec vous que ce genre de pratique est plus que douteuse. Je ne connais pas les clauses de sortie de cette carte mais en tout état de cause, rien ne vous oblige à utiliser cette carte. Je crois même que vous pouvez l'utiliser sans demander le crédit mais en demandant le paiement direct et non différé.
Cordialement
Raphael Loucheux, rédacteur en chef LeGuide.com
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| 15/04/2003 à 11:31 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
fabrice |
Même problème !!! Ils m'ont renouvelés la carte qu'ils ont accolés au compte Finaref , et donc ma carte qui devait coûter 24 euros , m'a couté plus cher puisqu'accolé au crédit Finaref !!!
Scandaleux !
le pire , c'est que je devais renvoyer une lettre pour refuser le renouvellement automatique . Bizarre comme pratique !
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| 16/12/2003 à 13:08 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
amrchy |
Le pire dans cette affaire c'est qu'on a pas le choix (d'apres le vendeur) sir tu veux devenir adherent fnac il faut souscrire à FINAREF qui est le moyen de te coincer le jour du renouvellement
Carton rouge à la FNAC et FINAREF
Mais que font les associations de consommateurs?
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| 13/01/2004 à 11:19 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
vinz |
Je viens d'avoir le même pb,
la surprise c'est que la cotisation de l'adhésion non sollicitée est mise sur le crédit de la carte !!!
J'ai envoyé un 1er mail, les suivants je metterai la DGCCRF en copie, ça marche plutot bien ;o)
Vinz
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| 13/01/2004 à 11:32 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
ben |
Pas besoin en fait; en ce qui me concerne, le problème a été réglé de manière très cordiale directement à la FNAC.
ben
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| 09/02/2004 à 18:49 |
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Faire lettre de résiliation à FINAREF |
pinty |
Finaref 6 rue emile Moreau 59072 ROUBAIX Cedex 1
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| 20/02/2004 à 17:52 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
illiana |
Lorsque vous avez signé le contrat pour la carte fnac, il y avait une close stipulant qu'en cas de renouvellement tacite la somme de la cotisation serait prelevée sur le compte finaref_ a peu pres dans ces termes_ Le probleme est qu'il y a deux ans, la fnac n'avait pas choisi cette option de renouvellement et meme si vous aviez lu le contrat en entier (petites lignes comprises) et demandées des explications, l'hotesse vous aurait repondu qu'il 'y avait pas de reconduction tacite ce qui etait vrai...Mais qui ne l'est plus...
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| 04/03/2004 à 19:18 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
Barbie68 |
Faux : je suis adhérente et j'ai simplement dit que je ne voulais pas de carte qui incluait un crédit et ... j'ai obtenu une simple carte d'adhérent. Il ne faut pas hésiter à insister.
Le vendeur en question avait-il une commission pour chaque client FINAREF? Qui sait?
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| 17/03/2004 à 13:48 |
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Re: faire lettre de résiliation à FINAREF |
Albrecht michel |
Albrecht Michel
Non je ne renouvelle pas ma carte
NUMERO ADHERENT 63106173
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| 26/08/2004 à 09:30 |
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Re: faire lettre de résiliation à FINAREF |
no |
Je désire résilier mon compte Finaref, et ne plus être prélévé de la côtisation de la carte.Demande déjà faite en 2003 mais non pris en compte.
n° adhérent 60 756 871 768
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| 15/10/2005 à 14:18 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
Mag |
Même problème !!! C'est absolument scandaleux !!!
Je vais essayer la méthode de Ben en m'adressant directement au vendeur.
Je croise les doigts pour que cela fonctionne.
Merci pour les infos.
Mag
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| 21/02/2006 à 23:21 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
Fred 56 |
C'est scandaleux !
J'ai fait un courrier recommandé pour résillier ma carte FNAC, et je reçois 6 mois plus tard un courrier de la FNAC m'indiquant que ma carte va être reconduite pour l'année à venir.
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| 03/06/2008 à 19:11 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
monicl |
Vous avez de la chance d'avor obtenu une carte d'adhérent: j'ai souscrit, la FNAC a encaissé la cotisation, et je n'ai reçu aucune carte. A mes multiples réclamations, réponses standard hors sujet, et aucun interlocuteur. Ont-ils un besoin urgent de trésorerie à satisfaire par tous les moyens ?
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| 17/07/2008 à 15:01 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
matosape |
Bonjour à toutes et à tous
(...) je n'apprécie pas cette pratique,un courrier de contestation par aujourd'hui à 9 rue des bateaux-lavoirs 94768 IVRY/SEINE cedex,un autre 67 bld du Gl Leclerc92110 CLICHY, un autre au service de la répression des fraudes,et s'il le faut, la copie ira au parlement de Bruxelles,et 0,45€la mn de communication pour des prunes,c'est très cher,cordialement à tous
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| 10/08/2008 à 11:49 |
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Re: carte d'adhesion FNAC |
amandine.e |
La meme chose ici, seul soucis c'est que j'avais oublie de leur envoyer la fameuse lettre pour ne pas renouveler la carte. Probleme maintenant je suis a l'etranger et vraiment trop cher d'appeler leurs services. Quelqu'un pourrait il me renseigner sur la procedure d'annulation de cette carte et si c'est possible de se faire rembourser les 24 euros de prelevement pour cause de depart a l'etranger (et donc impossibilite d'utiliser cette carte). Y aura-t-il d'autres prelevements tous les mois sachant que je ne l'utiliserai jamais (et d'ailleurs ne l'ai jamais utilise auparavant). Je me mors les doigts!
merci
amandine
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