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| 17/02/2006 à 15:15 |
| Pb de livraison | Stefanie | |
Commande sur mais moins cher n°98549
J'ai passé commande d'un four multifonction par le biais de "mais moins cher".
Ils étaient sensés me livrer mercredi après-midi, mais un pb de camion et hop, livraison prévue le vendredi (aujourd'hui). J'ai été prévenue mercredi matin vers 10 heures de la non livraison.
C'est pas grave, je ne travaille pas. Mais par contre j'ai deux enfants en bas-âge.
Aujourd'hui, le livreur me dit que je dois porter le four et monter trois étages, et en échange il m'aidera!!!!!
Ah oui, je laisse deux enfants seuls chez moi et je porte le four, mais bien sûr!!!
Livreur de (...), site de (...), SAV de (...), je déconseille ce site même si les prix sont attractifs!!!
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| 17/02/2006 à 20:24 |
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Re: Pb de livraison |
Christophe |
Bonjour,
C'est déjà bien d'être prévenue. De ne pas se retrouver seule pour monter le four comme avec certains autres sites. Il y a de fortes chances pour que vous ne fassiez "qu'assurer" le livreur dans la montée à l'étage vu le poids du colis. Il s'est juste mal exprimer. De là à insulter...
Christophe
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| 18/02/2006 à 20:37 |
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Re: Pb de livraison |
kikie |
Quelle chance : vous avez au moins à ce jour votre article ! j'attends toujours le mien, et sans sevoir pour quand !
Coucou à vos deux petits loups !
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| 19/02/2006 à 11:11 |
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Re: Pb de livraison |
matteutso |
Bonjour,
je ne partage pas l'avis angélique de christophe !!
Les transporteurs sont des livreurs au sens strict de la définition du Petit Robert : ils n'assurent pas de livraison à domicile d'autant que maintenant un seul employé assure la conduite et le "portage" (parfois sans le matériel adéquat comme un diable : donc un colis vlumineux de plus de trente Kg, imaginez !!! Les secrétariats de ces Sté vont jusqu'à conseiller de ne pas mentionner l'étage et l'absence d'ascenseur sinon le client se retrouverait contraint d'aller chercher par lui-même son colis au dépôt !!!!
d'où l'importance même si c'est une clause abusive de vérifier le contenu du colis avant de signer le bon de livraison et d'y mentionner de toute manière des réserves afin de pouvoir se retourner contre les deux Stés vedeuse et transporteuse en cas de pépin.
matteutso
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