Comme indiqué dans un message précédent sur ce forum, j'ai effectué ma première commande sur Mistergooddeal concernant un four multi pyro WHIRLPOOL AKP441IX (commande n°9013351120)le 5 février. Il s'agissait d'un produit spécifié en STOCK.
Paiement sécurisé simple à réaliser, vérification d'identité ok et bien sûr, débit immédiat de mon compte bancaire,le jour même de mon achat.
A ce jour, soit 2 semaines après ma commande, celle-ci est toujours en préparation alors qu'il est précisé sur le site que la livraison est effectuée en 2 ou 3 jours après paiement.
Dans une réponse du service qualité de Mistergooddeal sur ce forum, une semaine après ma commande, on m'informait de la chose suivante:
"Nous venons d'alerter notre service logistique afin qu'il procède à l'expédition de votre commande. Celle-ci devrait normalement avoir lieu cette semaine.
Nous sommes désolés pour ce retard d'expédition de votre commande."
Une semaine vient encore de s'écouler et pas de livraison en vue. Pour être sincère, j'ai vraiment du mal à croire que ce produit était en stock à la date de mon achat.
Je souhaiterais avoir des informations précises et tranparentes de la part de Mistergooddeal quant à la date exacte de livraison au point retrait situé en région toulousaine.
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