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| 29/01/2006 à 17:53 |
| Cdisount, ou est mon colis | aud | |
Il y a 2 ou 3 jours, je les ai contacté pour des
renseignements sur l'expédition de mon colis.
Au lendemain de cet appel, sur le suivi des commandes n°0601201724X3UOY, mon colis
était signalé expédié avec le lien du suivi colissimo n°8L41578796070.
Je vérifia par le biais de ce lien ou en était ma commande.
Jusqu'à hier il était libellé en : COLIS ANNONCE PAR L'EXPEDITEUR
à Bègles !!!
Mais depuis aujourd'hui, mon colis n'existe plus même en me
connectant par le lien donné par vos soin dans la catégorie
EXPEDITION !!!!
Pourriez vous me dire ou en est mon colis et ou est-il passé ??
Merci de bien vouloir me répondre !
Si quelqu'un pouvait m'expliquer j'en serais très heureux
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| 29/01/2006 à 18:34 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
verlaine |
Allez sur le site de la poste et téléchargez e-como et vous pourrez suivre pas à pas votre colis avec le numéro indiqué par l"expéditeur.
cordialement
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| 29/01/2006 à 20:07 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
abdil2 |
C'est pas la penne de telecharger le logiciel de la poste il vous donnera les memes reponse
je l'ai fais aussi est je me suis retrouvé avec un mechant virus
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| 30/01/2006 à 14:32 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
Marjorie Neibac Médiateur Cdiscount.com |
Bonjour Aud,
Vous avez passé commande le 20/01, le 26/01 à 16h53 votre colis a été flashé et a quitté nos entrepôts; soit 4 jours ouvrés après validation de votre commande. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le petit jour de retard dans l'expédition de votre commande.
Au regard de votre dossier, je peux vous dire que votre colis est
actuellement entre les mains de la Poste; vous devriez donc le recevoir sous peu.
Cordialement,
Marjorie Neibac
Médiateur Cdiscount.com
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| 30/01/2006 à 17:15 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
aud |
J'ai contacté cdiscount par téléphone concernant le message de "COLIS ANNONCE PAR L EXPEDITEUR" signalé par le lien suivi de colis de mon dossier !
le service lient me donna la réponse suivante :
" Votre colis est bien à la poste mais elle n'a surement pas mis à jour son traitement. Votre colis vous sera remis Mercredi 1/02/06."
Ce qui m'inquiète, c'est que beaucoup de personne ont eu le même discours et n'ont pas eu leur colis !! Et le traitmenent traine car cdiscount envoi l'erreur à la poste et la poste répond qu'ils n'ont pas le colis !
Je vous tiendrais au courant !!
Je croise les doigts !!
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| 30/01/2006 à 18:57 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
Nous |
Message à Aud,
Ne perdez pas votre temps à discuter celà fait très longtemps que tous (...), lorsque les questions et les précisions sont trop évidentes, vous n'avez plus personne à qui parler !
Refuser le paiement, faite opposition, çà marche. Je l'ai fait et maintenant je suis remboursée des produits qui ne sont jamais partis !
Bon courage à vous
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| 30/01/2006 à 20:54 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
aud |
Bon apparemment tout est entrain de s'arranger !! mon colis est désormais dans le reseau près de chez moi !!!! je suis soulager mais j'attends de recevoir et de vérifier ma commande poue être totalement rassurer !! c'est la 1ère fois que je commande chez cdiscount donc inquiet !! je remercie les personnes qui sont venu m'aider sur ce forum !! je vous tiens au courant lorsque j'aurais mon colis dans les mains !!! merci encore !!
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| 09/02/2006 à 12:35 |
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Re: cdisount, ou est mon colis |
Lilu |
Bonjour,
Un petit témoignage en passant :
J'ai passé une commande chez cdiscount le 02/02 sur un produit en stock qui n'est toujours pas expédié à ce jour, soit après 5 jours ouvrables. C'est ma 2ème commande et probablement la dernière, puisque la première dans des conditions identiques n'a été expédiée qu'après 10 jours !
En revanche, chez un fournisseur à hong kong (liksang) ma comande a été livrée (oui, livrée) 4 jours ouvrables après...sans commentaires !!!
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| 29/01/2006 à 15:44 |
Bravo LDLC (créé par renardo) |
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