| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 24/01/2006 à 09:37 |
| CHAPITRE.COM - ils encaissent sans s'en apercevoir... et ne livrent pas! | Jay Buzz | |
Je passe commande 1036221 sur CHAPITRE.COM d'un livre le 29/12 avec délai de livraison annoncé de 4 jours.
Je reçois aussitôt un mail "Votre paiement est validé".
Je recois le 5/1 un mail "Notification d'un retard de livraison de quelques jours".
Je recois le 16/1 un mail "Votre paiement a été refusé".
Je faxe de nouveau le numéro de carte bleue.
Plus rien... sauf que je recois mon relevé de carte bleue avec le debit au ... 29/12!
Pas de réponse au fax, pas de réponse par email, hotline surtaxée et encombrée...
Le manque de sérieux de ce site est extraordinaire surtout si on le compare à AMAZON.FR par exemple.
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| 26/01/2006 à 17:14 |
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Re: CHAPITRE.COM - ils encaissent sans s'en apercevoir... et ne livrent pas! |
McLusky |
Bon bin moi aussi je suis dans l'attente depuis quelques semaines d'une commande... sauf que je n'ai pas été encaissé (heureusement). en tout cas si quelqu'un a réussi à annuler une commande sur chapitre.com, qu'il le fasse savoir !
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| 09/02/2007 à 22:47 |
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Re: CHAPITRE.COM - (...) |
patrice75 |
Commande passée le 07/02/06, article était marqué disponible en stock puis je m'aperçois qu'il est indisponible après l'avoir commandé, il y a maqué "commande aux fournisseurs". C'est un plan de Londres donc j'en ai besoin rapidement car je vais partir. (...) Et j'attends toujours une réponde à mon mail. je vais devoir en racheter un autre neuf comme ca j'en aurai 2 d'ici 1 mois peut être!
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