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 23/01/2006 à 19:24 Cdirect2u encaisse mais ne livre pas.....benni
Commande de DVD N°15153 du 03/11/2005 au nom

montant de 143.75€ sur le site cdirect2u.com



je n'ai pas reçu la marchandise alors que j'ai payé en ligne par virement qui a bien été débité!



La marchandise devait être livrée le lendemain après encaissement, nous sommes le 23 janvier 2006.





j'ai envoyé plusieurs mails comme réclamation, une réponse recu pour me dire qu'il sont en rupture, mais depuis, pas de réponse!



Benni.

 23/01/2006 à 21:21 Re: cdirect2u encaisse mais ne livre pas.....   yoyo42
2 solutions,
soit résilier la commande et recupérer les sous intégralement,
soit faire faire une injonction à exécuter ( à livrer ) c'est à dire une procédure gratuite faite par le tribunale qui ordonne au vendeur d'exécuter le contrat qui vous lie
soit encore une lettre AR de mise en demeure d'executer sous 8 jours.
En cas de remboursement, verifier qu'il n'y a pas des interets de 4.30% apres un delai de 30 jours apres commande, si le vendeur n'a pas preciser son délai de manière precise.

 24/01/2006 à 18:55 Re: cdirect2u encaisse mais ne livre pas.....   benni
La, je ne peut plus! Je n'est pas que ca a faire d'inonder les forums à litiges pr les faire bouger!

J'ai quelques relations dans la police, et de très bonne relation avec ma banque depuis des années. Ce n'est plus une question d'argent mais de principe désormais! Je vais alors agir autrement que sur les forums si "cdirect2u" ne veulent pas me résourdre ce litige dans les plus brefs délais!!!

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