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 Dates Messages Auteurs
 13/12/2005 à 23:58 Barolandterracota
Avez vous déjà commandé chez Baroland ; si oui qu'en pensez vous ?

Merci de vos réponse

 14/12/2005 à 08:33 Re: baroland   chklovski
Les recherches effectuées (peut être
pas complètes....)me laissent sceptiques rien sur societe.com,une adresse en Boite Postale, pas trouvé pages jaunes et blanches.
Perso,je chercherai ailleurs,et si pour Noel,dans mes commerces de proximité!
Cordialement

 27/12/2005 à 00:04 Re: baroland   service client de BaroLand
Bonjour,
Juridiquement BaroLand existe depuis 1996, et depuis 2003 sur internet.
BaroLand est spécialisé dans son dommaine des stations météo, Baromètre, Thermomètres... et de ce fait, est en mesure de fournir une offre importante avec des prix adaptés et un suivi aprés vente de spécialiste.
BaroLand répond aux mail reçus dans la journée (en moyenne dans les 3 Heures).
BaroLand c'est plus de 1000 Références, spécialisées en météo, en stock permanent.
Depuis la creation du site internet, BaroLand a livré avec une moyenne de 48H00 plus de 10000 produits, avec un taux de satisfaction de plus de 99%.
Malheureusement, quand tout se passe bien on ne parle pas de nous.
Alors, si vous êtes client, merci de donner votre avis, et aider ainsi d'autres internautes à mieux nous connaitre.

Comptant sur votre soutient.

Merci par avance

Le service client de BaroLand

 30/12/2005 à 20:20 Re: baroland   dom
Mon exprérience avec Baroland est très positive.
J'ai passé commande d'une station météo Mardi 27/12 au soir, Vendredi 30/12 la station était arrivée.
Emballage très soigné.

Je suis donc très content du service et de la rapidité.

Dominique.

 31/12/2005 à 08:42 Re: baroland   Richard@cormeilles
Bonjour,
Je me suis posé la même question sur la fiabilité du site Baroland (escroquerie ou pas au regard des infos données par société.com).
J'ai quand même passé ma commande il y a 2 jours. Le soir même, elle était expédiée et je l'ai reçue hier, sans aucun problème.
Merci Baroland. Le site est particulièrement réussi, on y trouve ce qu'on veut, et je n'ai pas trouvé moins cher.
A

 31/12/2005 à 16:32 Re: baroland   finette
Commande passee le 27/12/05 apres recherches par le guide.com.Reglement par cheque.Accusé de reception immédiat de la part de baroland puis message m informant que la station météo que j'avais demandée etait expédiée et que je la recevrais d'ici 48/72 heures comme indique lors de la cde.Je l'ai reçue ce matin 31/12 tout c'est passé comme prévu et je suis tout a fait satisfaite des prestations de ce vendeur.christine

 03/01/2006 à 16:45 Re: baroland   fababasa
J'ai commandé un produit sur baroland.com. Il était défectueux mais le SAV a été très efficace et il a été remplacé dans des délais raisonnables après avoir été testé par leurs soins.
Je suis donc satisfait de ce site. Vous pouvez dc commander sans crainte.

 13/01/2006 à 15:42 Re: baroland   albert-123
Baroland est très efficace pour la livraison : 2 jours juste avant noel mais.... pour l'échange de produit, c'est plus compliqué : 2 mails un courrier un renvoi dans les délais et... pas de réponse en 15 jours. En plus aucun numéro de téléphone!

Quand tout va bien, je le dis (et je l'ai dit dans mon courrier) mais quand tout va mal.....

 16/01/2006 à 09:59 Re: baroland   Service client de BaroLand.com
Bonjour,

en visitant ce forum, nous nous apercevont que albert-123 semble avoir un problème et nous lui adressons une réponse :
Cher client, nous vous remercions pour votre confiance et somme surpris et désolés que vous ayez un problème pour nous contacter, vous pouvez utiliser la fiche contact ou SAV de notre site, nous répondons dans la journée (en semaine). Avez vous bien validé votre message? avez vous vérifié dans votre dossier spam que notre réponse n'y ai pas été rangée par votre protection virale? si vous ne trouvez pas de solution et que vos demandez restent sans réponse (nous ne comprendrions pas pourquoi?) n'hésitez pas a nous communiquer sur ce forum votre numero de commande afin que nous vous contaction directement par téléphone.
Espérant que vous trouverez rapidement une réponse à vos demande.
Meilleures salutations

Le service client

 17/01/2006 à 11:29 Re: baroland   AL1
Apres avoir passé commande d'une station meteo WS 2500 SIL le 11 Jan 2006 et debit le jour meme du montant, je n'ai toujours pas de nouvelle de l'expedition.
A ma grande surprise ce produit est maintenant en rupture sur le Site Baraoland ....

 19/01/2006 à 13:08 Re: baroland   Service client de BaroLand.com
Bonjour,
Cher client AL1, Le modèle WS2500 que nous attendions est en rupture chez le fabricant, (lors de votre commande le délai annoncé etait de 20 jours "en commande") merci de nous contacter afin d'obtenir des informations sur le delai a prévoir ou un remboursement immédiat ou encore une solution de rechange avec une autre station.

Concernant ce forum pour tous nos clients, vous pouvez nous contacter directement sur notre site [ Accéder au site ] , si vous avez un problème dont vous voulez parler sur ce forum, merci de préciser votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider au mieux.

Merci par avance

Le service client de BaroLand

 03/07/2006 à 15:29 Re: baroland   flo62
Je viens de vous faire parvenir une commande pour un baromètre thermo hygro Expertteinté colori vert et je viens de m'apercevoir que j'ai fait une erreur dans mon adresse pourriez vous me contacter rapidement
je vous en remercie d'avance
N°commande : 1151931259

 29/09/2006 à 14:24 Re: baroland   papynans
Commandé un baromètre hyper satisfait félicitations pour le respect du temps prescrit pour la livraison et la qualité du produit

 26/07/2008 à 05:47 Re: baroland   JCLR
Cde 1214682303 en date du 28/06/08.
J'ai commandé 2 articles (un disponible et un à 7 jours). Au bout de 3 semaines, ne recevant aucune nouvelle, j'envoie un mail au SAV (via leur site ;c'est l'unique moyen de les contacter). Cela fait une semaine : toujours aucune nouvelle malgré une relance. Sur votre site, je viens de lire : "BaroLand répond aux mail reçus dans la journée (en moyenne dans les 3 Heures)." On se moque de qui?
jclr

 26/07/2008 à 15:42 Re: baroland   baroland
Bonjour,
concernant la commande 1214682303, le produit etait indiqué "en commande" chez le fabricant (qui etait en rupture), puis début juillet "delai 7 a 10 jours" car l'arrivage etait pévu pour le 15 juillet, une réponse vous a eté donné à votre premier contact par mail le jour même vous indiquant un retard d'approvisionnement et de départ de votre commande prévu au plus tard debut de semaine prochaine, ainsi qu'un numero de telephone pour nous contacter en cas de problème.
Notre premier objectif est la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que ce retard du fabricant (indépendant de notre volonté) puisse entacher notre qualité de service (habituelement livaison en 48h). nous comprenons votre agacement car il semble que vous n'ayez pas recu notre mail (verifez dans votre antispam Sent: Monday, July 21, 2008 3:46 PM). Nous avons essayé de vous appeller par telephone et envoyé a nouveau un mail. Espérant vous avoir rassuré sur votre commande qui est bien en cours et en instance de départ. La fiche contact ou SAV de notre site ou le numero de telephone fourni dans notre mail vous permettrent à tout moment de nous contacter si vous le souhaitez pour avoir plus de précision.
Pour les autre clients ayant commandé des produits VION qui ont été retradés en fabrication: REF A4000.2 (arrivage semaine du 28 juillet) REF C6500 (Fin de semain du 28 juillet ou debut aout) REF C6300 (Courant Aout)

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