Je subis actuellment, et apparamment je suis loin d etre le seul, une mesaventure chez Bourse des voyages (BDV.FR). Ils annulent mes billets sans me tenir au courant, puis ils me proposent un autre billet, beaucoup plus cher evidemment...
Quels sont les recours ? Avez vous deja eut ce genre d'incident ?
13/04/2002 à 18:28
LE CONTRAT A DU BON... (Voir Checkin.fr)
Laurence
Sur Checkin.fr, ils font signer un contrat : le billet n'est garanti qu'à la signature du document, c'est peut être un peu plus lourd mais c'est beaucoup plus sécurisant, car dès que l'on a un contrat, l'agence est obligée de respecter les termes de ce contrat.
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