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 18/10/2005 à 10:54 Multe-pass, fin de l'impasse...djschorn
Voilà, je voudrais remonter le moral à tout ceux et celles qui sont dans mon cas.

Suite à une commande passée le 08/07/2005 je viens de me faire rembourser les 770 € qui était en attente...

Il aura fallu un mail, menaçant, ironique, etc..., au PDG Y. Marechal ((...)) pour obtenir gain de cause...



Bon courage @ tous

 18/10/2005 à 11:05 Re: Multe-pass, fin de l'impasse...   Vazen
Tu as de la chance ! Pour ma part après m'avoir dit qu'ils allaient recréditer mon compte ( là j'ai fait un bond de 10 mètres ), ils me disent qu'ils vont m'envoyer un chèque... le tout est de savoir quand ! Après l'annulation de la commande, je crois qu'ils ont légalement un mois pour te rembourser. Si ça n'arrive pas alors on fait quoi ?

 18/10/2005 à 11:22 Re: Multe-pass, fin de l'impasse...   djschorn
Un chèque ??? C'est nouveau ça.... Encore un moyen de gagner qlq jours d'intérêt en plus, sans doute.

A mon avis tu devrais commencer à regarder du côté de la repression des fraudes et cie, si le délai de 30 jours n'est pas respécté.

[ Accéder au site ]

 19/10/2005 à 12:47 Re: Multe-pass, fin de l'impasse...   alain 52
Bonjour,
je cherche une adresse courriel valide pour contacter multe pass,
j'ai cru deviner voir sur ton e mail l'adresse mail de Y Marechal mais plus rien aujourdh'ui, Curieux!!
Merci

 19/10/2005 à 18:29 Re: Multe-pass, fin de l'impasse...   Ben
Voici mon numéro de commande L00581PNZj1j du 26/09/2005.

Cette commande concerne un enregistreur de DVD commandé le 26 Septembre 2005, à ce jour toujours aucune nouvelle de celui-ci malgrè mes multiples relances téléphonique; J'ai demandé une annulation de commande qui m'a été refusée, proposition du site marchand: somme versée sur un compte client (ce qui ne m'intéresse pas du tout, donc refus de cette proposition), la personne m'a affirmé que je receptionnerai ma commande dans le courant de la semaine, toujours rien!
J'avais également demandé à cette personne de m'envoyer un mail me confirmant ses propos téléphoniques, mais jamais reçu (pourtant chaque jour je reçois des mails publicitaires de leur part).

Que puis-je faire ?

Merci par avance Ben!

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