En faisant le point sur mes dernières commandes et échéances chez Rdc, je constate une anomalie. Sur la commande 7688617 du 5/7 j'ai effectué un retour 329677 que vous avez réceptionné le 25/7. Or à ce jour et sauf erreur de ma part, je n'ai reçu aucun remboursement pour cet article retourné dans les délais, en parfait état et dans son emballage d'origine (ref Nikon cscp18 pour 16,95€).
Je compte sur vous et sur votre efficacité pour tirer cela au clair et régulariser la situation.
NB : j'ai bien reçu 2 remboursements ces dernières semaines, mais qui correspondaient à des différences constatées avec la concurence, remboursements dont je vous remercie.
02/10/2005 à 20:35
Re: Rdc remboursement suite retour - M. Klotz
Frédéric KLOTZ - RDC
Bonsoir,
Votre dernier paiement en 3 fois sans frais du 4/09 a été réduit de la somme à rembourser.