| Forum Conso
Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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Auteurs |
| 19/09/2005 à 17:19 |
| Easyfoto | mamou | |
Commande C008923C du 08/06/05
A ce jour,toujours rien, malgré 3 relances :
- 18/07 avec pour réponse "commande
expédiée".
- ne voyant rien venir, mail le 11/08 : pas de réponse
- Re-mail le 11/09
Sur le suivi de cde,j'ai seulement la mention "traitée".D'autre part, j'ai eu beaucoup de pb avec la cde précédente n°C007916C, avec 5 échanges mail,et 2 messages sur répondeur(on ne m'a jamais rappelée). Cette cde a été faite le 25/04 et je l'ai enfin reçue le 23/06
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| 19/09/2005 à 20:22 |
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Re: easyfoto |
BOF! |
EasyPinocchio!!!!!!!
Lancez Rechercher/Easyfoto et vous comprendrez que malheureusement vous n'aurez JAMAIS vos photos comme nous tous!!!
En attendant nos CB son encaissées et personne ne s'est encore réellement penché sur leur cas...combien devrons-nous attendre???
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| 22/09/2005 à 15:19 |
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Re: easyfoto |
cevennes |
N°C009671C
ben moi aussi je suis victime d'easyfoto. j'avais gagné 20 tirages grace à KIABI et je me rends compte que j'ai payé 3.79 pour rien en plus j'avais parrainé une autre adresse mail donc encore 3.79 dans les airs !!! bravo KIABI de se parrainer avec des sites (...) !!!
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| 22/09/2005 à 18:15 |
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Re: easyfoto |
cevennes |
Du nouveau
, il faut contacter le Direction régionale de la Concurrence, de la Consomation et de la repression des fraudes des Bouches du rhône au
04 91 17 95 00 à Marseille le vendredi permanance consommateur de 8h30 à 12h. Ou par mail à
gerard.huss@dgccrf.finances.gouv.fr avec les renseignements et documents suivants :
numéro et date de commande
montant de la commande transport compris
demande de remboursement
echange de mél avec easyfoto
récapitulatif sommaire de l'historique du litige.
je vous tiens au courant de la suite, il faut être un maximum de personne à se manifester pour espèrer faire bouger les choses.
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| 27/09/2005 à 16:33 |
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Re: easyfoto |
thierry |
[ Accéder au site ] septembre 2005
voici un lien denoncaiation.com qui signale l'(...) et ce qu'ont doit faire merci
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| 30/09/2005 à 14:51 |
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Re: easyfoto |
flore3 |
Cevennes : j'ai signalé à Kiabi le problème dès que j'ai su qu'ils faisait ce concours. Ils m'ont dit qu'ils allaient enquêter, mais je suppose que c'était déjà trop tard pour pas mal de personnes. D'ailleurs, je ne comprends pas non plus que leguide.com continue à cautionner easyfoto, là quelque chose m'échappe...
Bref, en tout cas KIABI m'a envoyé un mail m'offrant 10 € d'achat pour prouver leur bonne foi, en expliquant qu'ils étaient effectivement en litige avec easyfoto.
Pour le remboursement, écrire à la DGCCRF, le lien est marqué plus haut.
Surtout ne pas lâcher, apparemment certains ont été remboursés !!!!!
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| 01/10/2005 à 12:22 |
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Re: easyfoto |
cevennes |
J'ai moi aussi contacté KIABI qui vient de me faire parvenir comme à toi flore un chèque Kiabi de 10€. Ils sont eux aussi en litige avec eux !!!!
En plus easyfoto s'engage à me rembourser à voir !
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| 06/10/2005 à 11:28 |
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Re: easyfoto |
nv73 |
Bonjour à tous
j'avais aussi un souci avec ma commande du 28 juin 05, j'ai suivi les conseils : dd13@dgccrf.gouv.fr et mediateurdunet, et j'ai enfin eu mon remboursement le 3 octobre! alors courage et patience.
Le réglement de litige de leguide n'est pas trop efficace car je n'ai eu aucune réponse valables, et ils continuent à avoir la pub de easyfoto sur leur site.
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| 07/10/2005 à 23:03 |
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Re: easyfoto |
Luckyluke |
N'ayant pas reçu ma cde C009361C du 18/07/05. J'ai demandé le rembousement le18/09/05 sous huitaine
ayant patienté quelques temps encore
sans résultat,j'entame maintenant une procédure auprès de divers organismes,
ufc, dgccrf,trésor public,et ministériel.On ne peut pas laisser (...) AGUILHON PIROILLE ROUSTAN
impunis.les (...) c'est aux BAUMETTES qu'il faut les envoyer.
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| 17/10/2005 à 11:18 |
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Re: easyfoto |
flore3 |
Un message d'espoir pour ceux qui sont encore en attente, puisque je viens de recevoir mon remboursement de 3,91 €, viré sur mon compte. Celà a mis 4 mois, mais on y arrive... Je reste persuadée qu'il faut passer par la DGCCRF pour obtenir quelque chose. Merci à ceux qui m'ont guidé dans mes démarches, bianca entre autres.
Par contre, pas de nouvelles des 10 € chez Kiabi !
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| 18/10/2005 à 09:22 |
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Re: easyfoto |
cevennes |
Moi aussi je viens d'être remboursée par Easyfoto ! Ouf dirais je !!!
Par contre moi non plus je n'ai toujours pas reçu mon chèque de Kiabi malgré une lettre sympa de leur part et une relance de la mienne !!! cela fait 15 jours ...
Peut être que s'ils savent que l'on va être remboursés ils ne vont plus allouer les 10€
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| 22/10/2005 à 10:05 |
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Re: easyfoto |
cevennes |
ça y est je viens de recevoir le chèque de Kiabi donc mon malheureux épisode Easyfoto est clos ! reste à faire développer mes photos chez un concurent honnête !!!!
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| 23/11/2005 à 14:26 |
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Re: easyfoto |
bamboula13 |
Commande n° C005184C
J'ai le même problème que beaucoup d'entre vous. Ma commande n'a jamais été livrée. Après des tas de mails, et une tentative de médiation
avec leguide.com qui n'ont rien donné, j'ai saisi le tribunal d'instance de Marseille.
Faites tous pareil, ce genre de société, (...), ne doit pas exister !
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| 23/11/2005 à 17:31 |
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Re: easyfoto |
bamboula13 |
Bonne nouvelle pour moi ! La saisie du tribunal d'instance leur a fait peur ! J'ai été remboursée dans l'après-midi, après 10 000 mails échangés, avec en copie la DGCCRF "'HUSS Gérard (Marseille DD)'"
N'hésitez pas à entamer ce genre de démarches !
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| 19/09/2005 à 17:19 |
Easyfoto (créé par mamou) |
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| 19/09/2005 à 16:57 |
Cinesnap (créé par shelo) |
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