Je souhaiterais connaitre la date prévisionnelle de livraison du
reste de ma commande, commande envoyée partiellement pour
l'instant en 2 fois (3 articles sur 10). Ou dites moi en toute
franchise si "vos fournisseurs" sont vraiment susceptibles de vous
livrer les articles manquant, de facon à ne pas me faire attendre
en vain. Vous comprendrez bien que, comme toutes les personnes
dans mon cas, l'ordinateur que je vous ai commandé m'est
indispensable.
Je passe par leguide car j'ai l'impossibilité de vous joindre par
mon suivi personnalisé ( problème de navigation?!? me dit on,
bizarre...).
Et j'en profite aussi pour vous signaler une erreur de fiche
produit qui m'a induit en erreur. Il s'agit d'un ventilateur
Noiseblocker ref: 190400. Ce produit est décrit sur la page de
garde comme étant livré avec un potentiomètre. Or lorsqu'on clique
sur " d'infos" on ne comprend plus trop s'il est livré avec.
Apparement la réponse est non, puisuqe j'ai recu ce ventilateur
sans ce dernier. Merci d'y remédier et de faire parvenir ce
potentiomètre avec le reste de ma commande.
Cordialement
15/09/2005 à 10:55
Re: Multe-pass: a l'attention du service client
chklovski
Mais y a t-il un service client????
That is................
19/09/2005 à 03:15
Re: Multe-pass: a l'attention du service client
patrice2
Le service client chez multepass comme rue du commerce est imaginaire impossible a joindre soit en ligne soit au tél.Voila 2 sites a éviter a tout prix
patrice
19/09/2005 à 09:23
Re: Multe-pass: a l'attention du service client
Frédéric KLOTZ - RDC
Bonjour,
Cette affirmation est fausse concernant RueDuCommerce.
50 conseillers clientèle répondent chaque jour à nos clients qui trouvent un interlocuteur jusque sur les forums du net !
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