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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 30/08/2005 à 09:37 |
| Multepass -> Gregory Pole | patemevh | |
Bonjour,
Comme je vois que Mr Pole consulte régulièrement ce forum, j'utilise cette voie pour le contacter, d'autant plus que dans le suivi des commandes de Mult-e-pass, l'option "PARLER AU SERVICE CLIENT" est désactivé.
J'ai passé une commande le 10/08/2005 ref L00581mVmYc9 pour un article considéré en stock. Total de la commande 5338.92 €.
Le 14/08/2005, via le suivi personnalisé, j'apprend que l'article n'est pas en stock !
De nouveaux délais sont annoncés puis non respectés.
"Bonjour, Ayant tenté de vous joindre ce jour, nous sommes au regret de vous informer que nous accusons un retard d'approvisionnement plus long que prévu concernant votre commande (réassort prévu semaine 35 sous réserve du respect des délais fournisseurs). Nous pouvons vous proposer de choisir un article de remplacement spécifié EN STOCK sur notre site ou d'annuler votre commande. Merci de confirmer par retour. Cordialement ? Le Service client "
EN STOCK, mais c'est exactement ce que j'ai commandé, un article EN STOCK.
Je désire donc un remboursement de ma commande dans les 10 jours.
Cordialement.
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| 20/07/2008 à 23:58 |
Commandes (créé par julien83) |
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| 20/07/2008 à 22:48 |
(...)
(créé par physis) |
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